Я - редактор ежемесячного бюллетеня для пенсионеров. Можем ли мы в нашем средстве массовой информации рассказать о вашем пособии "Азбука Интернета" и опубликовать главы из него?
Конечно. «Азбука Интернета» - это социальный благотворительный проект ПАО "Ростелеком" и Пенсионного фонда. Эти организации готовы безвозмездно передать права использования этого учебного пособия всем субъектам РФ, представителям любых специализированных курсов без нарушения его целостности и авторского права и всем средствам массовой информации для публикации. По вашему запросу есть возможность предоставить материал в нужных форматах для публикации в печатных изданиях.
Учебник есть в продаже? Работаю в библиотеке, веду курсы компьютерной грамотности для пенсионеров. На библиотеку выделили один учебник, а его даже на дом выдать не получается, поскольку единственный экземпляр. Хотелось бы приобрести хотя бы еще одно пособие. Как это можно сделать?
Проект благотворительный. Поэтому продажа учебников не предусматривалась. Они выпущены ограниченными тиражами для многих регионов, и, как правило, передаются в библиотеки. 

Но у Вас всегда есть возможность скачать учебник с этого сайта. Это может быть базовый курс или уроки расширенного курса. Скопируйте скачанный файл учебника на флешку и обратитесь в типографию с просьбой распечатать и сброшюровать ваш учебник.
Заканчиваю школу третьего возраста, через неделю, подходит время контрольной работы. Вот задался задачей как лучше подготовиться к этому мероприятию. Для себя получше узнать, как и что. Ведь потом будет не кому подсказать, а мозги уже старые, забывают.
Вам будет достаточно повторить пройденный материал. Можете зайти на сайт azbukainterneta.ru в раздел "Контрольные вопросы". Попробуйте ответить на вопросы. 
Если какие-то ответы будут вызывать трудности, повторите материал. Для этого кликните левой кнопкой мыши на сам вопрос. Откроется текст к нему. Здесь размещены как вопросы базового, так и расширенного курса.
Можно ли не выдавать учебное пособие «Азбука Интернета» каждому ученику? Может достаточно распечатать одно на класс?
Не очень понятно, как вы хотите использовать в преподавании одно распечатанное пособие. Даже если у вас совсем небольшая группа, например, 3-4 человека, необходимо, чтобы у каждого обучающегося была возможность иметь перед глазами учебный материал. Кроме того, учебник позволяет сократить время на запись под диктовку: слушателям достаточно делать лишь необходимые пометки на полях учебного пособия. Тиражировать пособие можно достаточно экономичными способами: распечатать его на принтере и сброшюровать, можно отксерокопировать и положить в папку и т.п.
Мама - пенсионер,хочет пройти обучение по программе «Азбука Интернета, разработанной ПАО «Ростелеком». Что нужно для этого сделать?
Ваша мама может попробовать пройти обучение самостоятельно. Для этого можно с сайта скачать учебник "Азбука Интернета". Он в свободном доступе. 
Также в каждом регионе организованы курсы по обучению пенсионеров. Как правило, они проходят при учреждениях социальной защиты населения , библиотеках, также курсы могут быть организованы при отделении Пенсионного фонда России или Ростелекома.
Как распечатать учебник с сайта?
Наберите в строке браузера azbukainterneta.ru. Вы окажитесь на сайте проекта. 
Внизу в разделе учебное пособие найдите строчку "Скачать полную версию учебника". Нажмите на нее. 
Компьютер откроет учебное пособие. Сохраните его на свой компьютер. Если Вы работаете в браузере Yandex, то вверху увидите надписи "Печать", "Сохранить". 
Если Вы готовы распечатать тут же учебник, нажмите "Печать".(Имейте ввиду , что учебник -это более 100 страниц текста. Вам понадобится запас чернил в картридже принтера и бумага). 
Также вы можете сохранить учебник себе на компьютер, для этого нажмите "Сохранить". Начнется процесс загрузки учебника. 

Скачанный учебник можете затем найти на своем компьютере в папке «Загрузки». Для этого нажмите кнопку «Пуск». В правом столбике нажмите верхнюю строчку (там может быть написано USER или имя пользователя). 
В открывшемся окне найдите папку «Загрузки» (Download). Найдите файл с «Азбукой Интернета». Можете скопировать его туда, где вам будет удобнее. Также можно скопировать его на флешку и принести в типографию и попросите распечатать учебник.
Что делать, если компьютер завис и не отвечает на команды?
Нужно немного подождать 5-7 минут. Если ситуация не меняется, нажмите на кнопку включения компьютера и удерживайте ее в течение 5 секунд. Компьютер выключится. Затем подождите минуты три. И снова включите компьютер. Скорее всего компьютер будет работать и дальше. 
Компьютер может зависнуть из-за того, что вы поставили сразу несколько задач, то есть кликнули на ссылку скачать, тут же начали переходить на другой сайт и не дождавшись выполнения команды начали открывать на компьютере еще две программы. Средней мощности операционная система сразу с таким количеством задач не справляется. Действия на компьютере должны выполняться последовательно. Имейте терпение. 

У компьютера может быть переполнена операционная память. Зайдите в папку «Компьютер». Посмотрите не переполнен ли диск С. В этом случае он будет красного цвета. Почистите рабочий стол. Переложите файлы на локальный диск «D» или перенесите на жесткий диск. О хранении и копировании больших объемов информации можно почитать в расширенном курсе программы «Азбука Интернета». 

 Также зайдите в раздел «Загрузки». И почистите его. Удалите ненужные файлы и папки. После основательной информационной чистки компьютера, зайдите в «Корзину» и очистите ее.

 Компьютер также может зависать из-за вируса. В этом случае лучше просканировать антивирусной программой или обратиться к специалистам.
Как заказать учебник «Азбука Интернета»?
К сожалению, мы не организуем рассылку учебников по регионам. Но вы можете сами напечатать себе экземпляр учебника. Скачайте PDF- файл с сайта, скопируйте его на флешку или на переносной жесткий диск и отнесите в организацию, предоставляющую типографские услуги. Вам его распечатают и сброшюруют.
Просьба подготовить более подробное учебное пособие. Также хотелось бы, чтобы появились консультации по телефону или по Скайпу. Я сам – конструктор. Мне – 75 лет. Обучаться непривычно, иногда трудно, но интересно.
Спасибо за ваши пожелания и важные дополнения. Благодаря таким советам мы сможем сделать учебное пособие еще более удобным для пенсионеров. Наши специалисты готовы предоставлять консультации в письменном виде в разделе Вопрос/Ответ. Также на данный момент готовятся несколько дополнительных глав к основным разделам учебника. Здесь отдельные темы будут представлены более подробно. В частности, планируется подробнее рассказать о пользовании социальными сетями, о том как подобрать себе компьютер, как правильно хранить информацию, как использовать социальные региональные сервисы.
Не получается скачать методические материалы базового курса. Подскажите, что я делаю не так?
На сайте интуитивно понятное меню. Возможно, Вам нужно быть более внимательными при заполнении формы для регистрации. Чтобы скачать методические материалы и презентации к уроку нужно на сайте зарегистрироваться. 
1.На основной странице сайте внизу в разделе «В помощь преподавателю» кликните на надпись « Методические рекомендации к курсу». 
2.Откроется анкета, которую Вам нужно будет заполнить. Справа введите Имя Фамилия Отчество, адрес электронной почты, придумайте пароль, повторите его еще раз, укажите номер телефона, регион и область проживания, также мы просим уточнить Вы – частный пользователь или Преподаватель. Если преподаватель, укажите место работы. Затем внимательно введите код с картинки. (Не забудьте переключить клавиатуру на латинский шрифт!!!). Все эти данные необходимы для сбора статистики и дальнейшего развития нашего проекта. 
3. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
4. Если Вы заполнили все поля и правильно ввели код с картинки, сразу же откроется страница с методическими рекомендациями. Обратите внимание вверху под заглавием ярко-синим выделена кнопка «Методические рекомендации (базовый курс)». Это значит, что чуть ниже вы найдете все уроки и презентации к основному курс программы. 5. Прокрутите страницу вниз. Все материалы разбиты по главам. Можете посмотреть тему и скачать презентацию ту, что Вас интересует. Для этого нужно нажать либо на кнопку «Посмотреть тему» либо «Скачать презентацию». 
Нажав на кнопку «Посмотреть тему», Вы увидите текст к уроку. Можете его скопировать для себя в текстовый файл Word. 
Для этого выделите текст. 
Нажмите «Копировать». 
Затем откройте программу Word. 
Кликните правой кнопкой мыши на чистый лист. Выберите «Вставить». Нажав на кнопку «Скачать презентацию», начнется процесс сохранения презентации на Ваш компьютер. 
Вы сможете найти данный файл в разделе «Загрузки» (Download).
Задать вопрос