Где размещен тест для тех, кто прошел обучение?
Простой тест размещен в разделе «Контрольные вопросы». Если Вы ответите на все вопросы, значит, освоили все темы курса на 100%. 

Контрольные вопросы предусмотрены к каждой теме и к базовому курсу и к расширенному. Вы можете проверять свои знания самостоятельно после изучения каждой главы и более тщательно поработать над теми этапами обучения, которые вызывают наибольшие сложности.
Не получается войти на сайт, как преподаватель. Что делать?
Если вы прошли регистрацию, то при введении логина и пароля система предоставляет доступ к методическим материалам к урокам. Если вы не можете войти в систему, проверьте:
1.Посмотрите выключена ли кнопка "CAPS LOCK".
2 Переключен ли язык с RU на EN. 

Если по-прежнему не можете войти в систему, воспользуйтесь сервисом восстановления пароля.
 Зайдите в раздел "Регистрация". 
Нажмите надпись: "Забыли пароль?". 
На открывшейся странице введите свой Логин или Е-майл (адрес электронный почты). 
Нажмите кнопку "Выслать". 
Затем зайдите в своей электронный почтовый ящик. 
Откройте письмо по восстановлению пароля.И перейдите по ссылке.
Вам предложат придумать новый пароль. Введите его. 
Нажмите "Изменить пароль". 
Ваш пароль будет изменен. На ваш электронный ящик будут высланы новые регистрационные данные. 

Чтобы зайти в закрытый раздел сайта, нажмите "Авторизация". 
Введите ваш е-майл и новый пароль.
Хотим открыть в городе несколько классов по обучению пенсионеров. Посоветуйте, с чего начать.
Вначале решите, где у вас будут располагаться классы. Если их несколько, логично разместить их при учреждениях одного типа, которые работают с людьми старшего возраста. Например, при библиотеках, либо при учреждениях социальной защиты. Если переговоры с руководителями ведомств прошли удачно, приступайте к оборудованию класса. Максимальное рекомендуемое количество слушателей в группе 10-12 человек. Компьютер и рабочее место должно быть у каждого, в том числе у преподавателя. Для обучения также рекомендуется приобрести мультимедийное оборудование и многофункциональное устройство. Технические характеристики компьютерного оборудования вы найдете в разделе «Полезная информация». Для преподавания рекомендуем воспользоваться программой «Азбука Интернета». Преподавателям нужно будет зарегистрироваться на нашем сайте, тогда у них будет совершенно бесплатный доступ к методическим материалам по каждому уроку. Обратите внимание, что обучение людей старшего возраста имеет определенную специфику. Потребуется особый подход к обучающимся. При необходимости Вы можете также обратиться за консультацией к нашим специалистам через форму обратной связи на сайте.
Хотим открыть группу по обучению компьютерной грамотности пенсионеров. Нам выгоднее собрать группу из 25-30 человек. С какими сложностями можем столкнуться?
Это может сказаться на качестве обучения, так как преподавателю будет сложно уделить внимание каждому слушателю курсов во время занятия. Как правило, уровень усвоения нового материала в группах очень разный, чтобы объяснить материал отстающим требуется время и терпение. При этом остальные обучающиеся во время урока будут не задействованы. Если вы все-таки решите собрать группу в 25-30 человек, то рекомендуем взять преподавателю помощника для индивидуальной работы с обучающимися.
Мама - пенсионер,хочет пройти обучение по программе «Азбука Интернета, разработанной ПАО «Ростелеком». Что нужно для этого сделать?
Ваша мама может попробовать пройти обучение самостоятельно. Для этого можно с сайта скачать учебник "Азбука Интернета". Он в свободном доступе. 
Также в каждом регионе организованы курсы по обучению пенсионеров. Как правило, они проходят при учреждениях социальной защиты населения , библиотеках, также курсы могут быть организованы при отделении Пенсионного фонда России или Ростелекома.
Посещая интернет- сайты, захожу в разные разделы и иногда не понимаю, как вернуться в начало, на главную страницу. Посоветуйте, как быть.
Есть несколько вариантов возврата к главной странице. 

1. На сайте, как правило, в меню вверху может быть кнопка «Главная». Поищите ее. Нажмите и вернетесь на первую страницу сайта. 

2. Вернуться обратно, можно нажав на стрелочку, которая находится в верхней странице браузера, около адреса Интернет-ресурса. Нужно будет нажать несколько раз, если вы уже совершили несколько переходов на разные страницы данного сайта. По сути, вы «откручиваете» свои действия назад. 

3. Попасть на главную страницу сайта можно нажав на логотип, значок компании, организации, которая данный Интернет-ресурс представляет. Как правило, заглавный значок-логотип размещается вверху страницы с левой стороны.
Мы хотели бы в детской библиотеке провести бесплатные мастер-классы для пенсионеров и для всех начинающих пользователей по работе за компьютером и по ориентации в интернете. Можно ли использовать некоторые ваши материалы с сайта для подготовки занятий?
Вы можете использовать все материалы, которые выложены на сайте: azbukainterneta.ru. Это социальный проект ОАО "Ростелеком". Программа «Азбука Интернета» была разработаны специально для регионов России, для учреждений культуры, образования, социальных центров, общественных организаций - всех, кто может и хочет заниматься темой обучения компьютерной грамотности людей старшего возраста. На сайте вы можете скачать и распечатать учебное пособие. Кроме того, на сайте есть подробные методические материалы к урокам вместе с презентациями. Мы будем рады, если наши разработки вы будете активно использовать в вашем регионе, а количество владеющих компьютерной наукой пенсионеров будет увеличиваться.
Где и как я могу записать на курсы по обучению компьютерной грамотности свою маму-пенсионерку?
В каждом регионе открыты подобные курсы. Но обучение может строиться по-разному. Компьютерные классы могут быть организованы при библиотеках, отделениях Пенсионного фонда, центрах социального обслуживания, школах. Мы советуем Вам обратиться в местное отделение Пенсионного фонда России, либо в учреждения соцзащиты (центры социального обслуживания по месту жительства).
Хочу отправить маму на курсы. Как мне найти курсы по обучению компьютерной грамотности в своем городе?
Курсы по обучению компьютерной грамотности могут быть организованы при библиотеках, при центрах социального обслуживания населения, службах занятости, отделениях Пенсионного фонда России, школах, при общественных организациях (например, при «ВОИ», «Российском союзе пенсионеров»). Также можете в Интернете поискать информацию о том, где идут такие курсы. В строке поиска наберите: «курсы по обучению компьютерной грамотности пенсионеров….» и далее название города.
Задать вопрос