«Азбуке интернета» – 10 лет!

В сентябре 2024 года исполняется 10 лет социальному благотворительному проекту «Азбука интернета», который «Ростелеком» реализует совместно с Социальным фондом России (СФР, ранее — Пенсионный фонд России).

В январе 2014 года «Ростелеком» и ПФ подписали соглашение о сотрудничестве при обучении пенсионеров компьютерной грамотности. Его целью являлось повышение качества жизни старшего поколения благодаря доступу к получению государственных услуг в электронном виде через сеть Интернет. Для достижения этой цели планировалось разработать и издать специальное образовательное пособие для пожилых людей «Азбука Интернета», которое можно будет использовать как самоучитель при работе на компьютере и в сети Интернет, а также в качестве учебника для специализированных курсов компьютерной грамотности для пенсионеров, которые на тот момент уже были широко распространены в субъектах РФ в самых разных форматах.

Помимо образовательного пособия «Азбука Интернета» предполагалось подготовить методические рекомендации по преподаванию пожилым людям основ работы на компьютере и в сети Интернет. Особое внимание планировалось уделить освоению навыков общения в мессенджерах и получения государственных и муниципальных услуг, не выходя из дома (сайт gosuslugi.ru).

В сентябре 2014 года первые группы по 10 человек приступили к занятиям по программе «Азбука интернета» в Брянске, Волгограде, Вологде, Туле и Ставрополе. Полномасштабное тестирование также началось в Нижнем Новгороде и Нижегородской области в 128 классах, организованных в системе социальной защиты региона. Базовый курс программы был издан в виде печатных учебников и размещен на специально разработанном портале www.azbukainterneta.ru вместе с методическими материалами и презентациями по каждой теме.

За прошедшие 10 лет:

• разработано 14 программ обучения, которые можно бесплатно скачать с сайта проекта: от первого включения компьютера до работы с использованием искусственного интеллекта;
• общий тираж учебников превысил 60 тыс. экземпляров; учебное пособие ежегодно актуализируется и переиздается, распространяется бесплатно на курсах и передается в библиотеки; его также можно самостоятельно скачивать и распечатывать с сайта проекта;
• более 500 тысяч человек прошли обучение на курсах, организованных при отделениях Социального фонда России, филиалах «Ростелекома», учреждениях социальной защиты, на базе клубов компьютерной грамотности, библиотек, учреждений культуры, при региональных отделениях Союза пенсионеров и Союза ветеранов и т.п.;
• 76 регионов РФ участвуют в проекте и присылают разработчикам программы «Азбука интернета» данные о своей деятельности по обучению пенсионеров;
• почти 36 000 человек зарегистрировано на сайте, в т.ч. около 10 000 в качестве преподавателей;
• для поддержки преподавателей создана уникальная методическая онлайн-площадка, на которой проведено уже 15 всероссийских вебинаров для организаторов курсов, на которых более 40 преподавателей поделились своим опытом с коллегами, а на участие в вебинарах в качестве слушателей было подано в общей сложности 10 200 заявок;
• более 1 500 преподавателей вступили в закрытую методическую группу в социальной сети ВКонтакте, где публикуются новости и материалы проекта «Азбука интернета»;
• портал www.azbukainterneta.ru в среднем посещают 20 000 уникальных пользователей в месяц, при этом 67% посетителей переходят на сайт из поисковых систем, 39% заходят с ПК, а 59% - со смартфонов;
• в 2023 году впервые было выпущено специальное учебное пособие, посвященное особенностям работы на смартфоне;
• портал www.azbukainterneta.ru имеет адаптивную версию для смартфонов, а также версию для слабовидящих пользователей;
• ежегодно появляются новые материалы и актуализируются существующие, проводятся локальные мероприятия, такие, как вебинары для отдельных регионов или преподавателей системы поддержки пенсионеров в отдельных компаниях;
• о проекте «Азбука интернета» ежегодно выходит от 1 500 до 3 500 публикаций в СМИ;
• на портале www.azbukainterneta.ru размещены 25 обучающих видеороликов и более 30 макетов плакатов разных форматов для оформления классов и использования в качестве наглядных пособий.

В рамках проекта «Азбука интернета» также были разработаны базовый курс обучения на компьютере для граждан старшего возраста на российском ПО (операционной системе ОС «Альт») и специальный курс обучения для русскоговорящих пенсионеров Республики Армения, для которых связь через интернет с родственниками в России крайне важна.

Материалы учебной программы и учебно-методического пособия «Азбука Интернета» получили рецензию Института информатизации образования Российской Академии образования. Из заключения Института следует, что представленные на рецензию материалы соответствуют всем требованиям, предъявляемым к учебно-методическим материалам, изданы своевременно, полезны и необходимы аудитории, которой они адресованы.

Спасибо интернету!

С 2015 года в рамках проекта «Азбука интернета» ежегодно проводится Всероссийский конкурс личных достижений пенсионеров в сфере компьютерной грамотности «Спасибо интернету!», участниками которого стали более 35 тысяч человек из 79 регионов России.

• 227 человек уже стали победителями и призерами конкурса;
• троим участникам на момент подачи конкурсных работ было более 100 лет, 65 пенсионерам – более 90 лет;
• более 80% работ ежегодно поступают на конкурс от жителей малых населенных пунктов;
• более 75% аудитории являются пользователями Госуслуг;
• более 40% - работающие пенсионеры;
• восемь раз в номинации «Самый активный регион» побеждала Республика Татарстан.

В настоящее время идет прием работ на Х, юбилейный, конкурс «Спасибо интернету – 2024!» Впервые на конкурсе представлена спецноминация для преподавателей, где они могут поделиться своими методиками обучения и другими материалами по теме. А победителя определит не жюри, а коллеги-участники той же номинации.

Проект «Азбука интернета» получил международное признание, дважды, в 2020 и в 2023 годах, став победителем конкурса WSIS Prizes (приз Всемирной встречи на высшем уровне по вопросам информационного общества).

В мае 2023 года «Азбука интернета» была представлена на саммите стран АТЭС как лучшая российская практика по обучению пенсионеров работе на компьютере.