С гаджетами на «ты»: «Ростелеком» провел серию консультаций для пенсионеров
Волонтеры «Ростелекома» провели в 2023 году серию индивидуальных консультаций по вопросам цифровой грамотности для пенсионеров в рамках проекта «Азбука интернета». Встречи проходили по индивидуальной записи в «Ресурсном центре общественных объединений Железнодорожного района» г. Новосибирска.Люди приходят на консультации с разными вопросами: как настроить для работы новый смартфон, проверить тариф или начать общаться в мессенджерах. Возникают и более «продвинутые» задачи – развитие собственных блогов, создание контента и скачивание музыки. Есть пенсионеры, кто активно использует гаджеты для профессиональной деятельности – например, для фото- и видеосъемки мероприятий.
Вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома» Николай Зенин:
«Ростелеком совместно с Социальным фондом Российской Федерации в рамках проекта “Азбука интернета” разработал одноименное пособие, которое постоянно пополняется. В базовом учебнике уже есть главы, посвященные работе с операционной системой “Линукс”, разработан расширенный курс об использовании смартфонов. Весь материал свободно доступен на сайте проекта».
Встречи были спланированы совместно с новосибирской региональной общественной организацией «Пенсионеры онлайн». «Ростелеком» уже не первый год сотрудничает с активистами и проводит совместные мероприятия в области развития цифровых навыков у пожилых людей.
Формат индивидуальных консультаций оказался очень востребован, так как многие люди уже пользуются гаджетами, и перед ними возникают конкретные задачи. Иногда общение выходило за рамки очной встречи, и диалог с отзывчивыми волонтерами продолжались в мессенджерах – например, когда требовались подсказки по работе с домашними устройствами.
Участница проекта Глафира Феденева:
«Меня, например, интересует, как из картинок и фотографий составить фильм, чтобы показать, где мы были, в каких местах. Для этого же требуется наложить музыку».
Участница проекта Людмила Науменко:
«Молодежь быстро все это воспринимает, а мы немножечко медленнее, и поэтому здесь нам помогают. Мы от этого очень счастливы, что можем идти в ногу с современностью».