В данном разделе представлен базовый курс из 14 глав.
Глава одиннадцатая
Полезные сервисы

Компьютер, подключенный к Интернету, может быть полезен вам во многих случаях: здесь вы можете найти и телефонный справочник, и карту дорог России, и расписание поездов, и словари, и многое другое.

Просмотр видео

Интернет – огромный каталог разнообразного видео: музыкальные клипы, фильмы, телевизионные программы. Вы тоже можете опубликовать видео, которое отсняли на мобильный телефон или видеокамеру. Свою страничку, где вы смогли бы размещать отснятые видео, можно зарегистрировать в youtube.com. Здесь также можно найти интересные фильмы или передачи. Но следует учитывать, что просмотр многих из них будет платным.

Бесплатно посмотреть российские фильмы можно, например, на официальном сайте mosfilm.ru. Зайдите в раздел «Кинотеатр». Можете выбрать фильм из рекомендуемых к просмотру или найти интересующий вас фильм через строку поиска вверху. Введите название фильма. Нажмите на значок поиска фильма 11.1.

11.1

Кликнув по ссылке на название фильма, вы перейдете на страницу для просмотра. Нажмите на кнопку «Смотреть».

Откроется экран для просмотра 11.2.

11.2

Каждый проигрыватель имеет кнопки управления. Вы можете остановить воспроизведение фильма, отрегулировать громкость, смотреть фильм в размере полного экрана вашего монитора.

Посмотреть интересную программу или ролик также можно, выбрав их в Яндекс, раздел «Видео» (video.yandex.ru) или на сайте youtube.com.

Как послушать музыку в Интернете

В интернете можно послушать радиостанции онлайн. Наберите в поисковой строке: «слушать радио онлайн». Откроется список сайтов, предлагающих такую возможность 11.3.

11.3

Выберите понравившийся. Кликните мышкой на название радиостанции. Затем нажмите кнопку «Воспроизведение», обозначенную стрелочкой или надписью.

Начнется воспроизведение. Звук вы услышите не сразу, необходимо чтобы через сеть прошли данные и ваш компьютер обработал сигнал.

Прослушивание музыки бесплатно через сервис Яндекс-музыка

Также выбрать и послушать любимую песню можно на странице music.yandex.ru. Здесь представлена только легальная музыка 11.4.

11.4

В поисковой строке вы можете задать имя исполнителя или название музыкальной композиции. И нажать на воспроизведение.

В Сети много сайтов, которые предлагают послушать музыку или сохранить ее на свой компьютер. Каждая музыкальная композиция имеет законного правообладателя. Скачивая музыку с какого-либо сайта, вы можете нарушить права владельца музыкальной композиции. За нарушение авторских прав предусмотрена гражданско-правовая, административная и уголовная ответственность.

Но для домашнего прослушивания вполне можно воспользоваться онлайн-сервисами. Музыку можно найти и послушать в социальных сетях – во ВКонтакте, в Одноклассниках есть вкладка «Музыка».

Картографические сервисы

В Интернете можно найти нужный объект или адрес, магазин и даже проложить маршрут своего путешествия или прогулки. Помогут карты Google, карты Яндекса, спутниковые карты.

В поисковой строке необходимо указать адрес интересующего вас объекта. После его обнаружения вы увидите на карте метку 11.5.

11.5

Если необходимо более детально рассмотреть объект, приблизить его – воспользуйтесь колесиком мыши.

Значки разделов могут находится вверху справа, а также внизу страницы. Рассмотрим меню в верхнем правом углу карты 11.6.

11.6

При нажатии на кнопку «Слои» вы сможете выбрать режим отображения карты: «Схема» – обычная карта, «Спутник» – фотографические изображения объекта, «Гибрид» – фотографии со спутника с наложенной на них картой улиц.

В верхнем меню есть кнопка «Пробки», которая покажет вам актуальную информацию о ситуации на дорогах.

Онлайн-переводчик

Если у вас есть доступ в интернет, то вам больше не нужен привычный словарь, чтобы перевести слово или фразу. В Сети вы можете быстро перевести любой текст на любой язык. Например, с помощью «Яндекс-переводчика» – translate.yandex.ru 11.7.

11.7

Принцип работы переводчика прост: в одном окне вы пишите текст, в другом получаете перевод.

Необходимо выбрать, с какого на какой язык вы хотите сделать перевод 11.8.

11.8

Далее в окне слева необходимо написать слово, которое хотите перевести. Программа автоматически подсказывает вам возможные варианты слова, а в окне справа отображается перевод введенного вами текста. Внизу переводчик предлагает вам посмотреть значение слова или словосочетания и возможные синонимы 11.9.

11.9

Чтобы перевести текст:

  • Выбрать, с какого на какой язык перевести текст.
  • В левом окне вставить текст.

Перевести можно не только одно слово, но и целую фразу или большой текст и даже целый сайт.

В меню вверху выберите пункт «сайт». В верхней строке введите адрес сайта, например: www.mnac.cat. Вы посетите Национальный музей Каталонии, не выходя из дома 11.10.

11.10
Перевод большого текста или сайта не будет литературным, это прямой перевод по словам. Но этого вполне достаточно, чтобы понять, о чем написано на иностранном сайте.

Услуги Российских железных дорог – rzd.ru

Официальный сайт РЖД – www.rzd.ru. Для покупки электронного билета на сайте необходимо пройти регистрацию. Кнопка находится справа вверху страницы.

В верхней части сайта в главном меню расположена кнопка «Пассажирам». Этот раздел также дублируется на главной странице слева. Нажмите на нее 11.11

11.11

Откроется страница, на которой подробнее рассмотрим раздел «Купить билет и посмотреть расписание» 11.12.

11.12

Например, вы едете из Кирова в Иркутск. В графе станции отправления впишите «Киров». Появится несколько вариантов названия станций, выберите нужную. Затем выберите станцию прибытия Иркутск. Укажите дату отправления, нажмите на календарь, выберите месяц и дату 11.13.

11.13

Чтобы купить ж/д билет:

  1. Выбрать станции прибытия и отправления.
  2. Выбрать дату.
  3. Указать нужный поезд, вагон, места.
  4. Оплатить билет с помощью банковской карты.

Далее можете тут же посмотреть билеты обратно. Поставьте галочку в квадрате около надписи «Обратно». Дату выбираете, как и в первом случае, используя календарь. Нажмите кнопку «Купить билет».

Ваши данные отправляются в системы, и вы получаете результат – страницу с расписанием поездов Киров – Иркутск туда и обратно на заданные даты.

Внимательно читайте таблицу: номер поезда, дата и время отправления с указанием вокзала и часового пояса, время в пути, информация о прибытии, наличие свободных мест на сегодняшний день в каждом классе обслуживания и стоимость.

Для оформления билета необходимо выбрать поезд. А затем выбрать тип вагона. Кликните на нужный номер поезда 11.14

11.14

Далее вы сможете выбрать вагон. Для этого кликните на кнопку рядом с номером вагона. Если вы зарегистрировались на сайте, у вас также будет возможность выбрать места 11.15.

11.15

После выбора вагона и места нажмите «Продолжить». Для покупки билета нужно будет ввести данные пассажиров и оплатить билет онлайн 11.16.

11.16

Электронный билет можно распечатать. Он будет сохранен в вашем Личном кабинете на сайте в разделе «Мои заказы».

Расписание пригородного транспорта

Сайт Яндекс-расписание – www.rasp.yandex.ru позволяет ознакомиться с расписаниями железнодорожного, авиатранспорта, автобусов, электричек пригородного сообщения. Будьте внимательны, на сайте должен быть выбран регион. Регион указан слева под формой 11.17.

11.17

Вы можете выбрать для поиска «Любой транспорт» или отдельный вид транспорта, например «Электричка». Для этого кликните на соответствующий пункт вверху под заголовком. Укажите место отправления, место назначения, выберите дату и нажмите кнопку «Найти» 11.18.

11.18

Онлайн сервисы на сайте Ростелекома – rt.ru

Через Интернет можно подключить стационарный телефон, Интернет, кабельное и интерактивное телевидение. Вы всегда сможете выбрать или поменять тарифный план на эти услуги.

Наберите в строке браузера rt.ru. Сразу же уточните свой регион. Кнопка указания региона располагается вверху слева 11.19.

11.19

Кликните на раздел выбора региона. Откроется окно со списком регионов. Выберите нужный.

На сайте вверху два типа меню. Самое верхнее позволяет выбрать категорию пользователя: услуги для граждан, операторов, инвесторов. В разделе «О компании» найти общую информацию о компании Ростелеком. Здесь же вверху справа находятся кнопки выбора региона и входа в Личный кабинет.

Далее расположены пункты меню, ведущие в разделы по услугам компании: «Интернет», «Телевидение», «Домашний телефон», «Пакеты» (здесь представлены варианты подключения нескольких услуг одновременно по оптимальной цене, а также есть возможность ознакомиться с акциями). Нажмите на интересующий раздел.

Здесь же есть раздел «Оплата», где можно оплатить услуги Ростелекома без подключения Личного кабинета. Раздел также предоставляет возможность оплаты штрафов и налогов, услуг ЖКХ, положить деньги на мобильный телефон, перевести средства с карты на карту. За дополнительные услуги может взиматься процент от суммы оплаты. Внимательно читайте условия платежей.

Подключение услуги на сайте Ростелекома.

Чтобы подключить услуги Ростелекома, необходимо отправить заявку на подключение и свои контакты. Воспользуйтесь формой отправки заявки в центре страницы 11.20.

11.20

Сначала выберите, что вы хотите подключить: Интернет+ТВ, Интернет, Телефон. В разделе «Для всего» можно увидеть пакетные предложения, предназначенные «Для всей семьи», «Для впечатлений»: включены сразу несколько услуг: интерактивное телевидение, антивирус, скоростной интернет, родительский контроль и т. д. (Интерактивное телевидение - это современное телевидение, в котором есть возможность записи программ, управления просмотром, караоке и т.д) Также пакетные предложения можно посмотреть в верхнем разделе «Пакеты». Это удобно. Зачастую собранные в набор услуги стоят дешевле, чем покупка их по отдельности. (Обратите внимание, что в разных регионах предложения и стоимость могут отличаться).

Дополнительные услуги могут входить и в основные предложения по подключению интернет или домашнего телефона. Но всегда есть возможность составить свой набор услуг.

Предположим вы хотели бы подключить интернет и телевидение. Перейдите в раздел «Интернет+ТВ».

На странице отобразятся несколько предложений. Можете сравнить их по набору услуг и по цене 11.21.

11.21

Выбрав оптимальный для себя тариф, можно скорректировать набор услуг, нажав на надпись «Подробнее». Выбором можно управлять, передвигая ползунок внутри овала. Поставьте курсор на ползунок и, нажав левую кнопку мыши, передвиньте курсор. Цвет блока управления поменяется. Если цвет-серый, значит, услуга отключена, если - фиолетовый - включена.

Чтобы подключить услуги Ростелекома:

  1. Зайдите на сайт компании.
  2. Нажмите пункт «Подключить».
  3. Выберите услугу.
  4. Заполните форму заявки, указав адрес и телефон
  5. Далее нажмите «Отправить».

Если предложенный набор услуг в тарифе устраивает, нажмите «Подключить». Откроется форма, где нужно будет указать ваш адрес, где требуется подключение услуг, и номер телефона. Затем нажмите «Отправить». Далее на экране вы увидите номер заявки. Запишите ее. (На сайте Ростелеком-Москва при нажатии на кнопку «Подключить» сначала предлагается заполнить форму, чтобы проверить возможность подключения). С вами свяжутся специалисты компании. Вы сможете более подробно обсудить условия подключения услуги. Также обратите внимание, что в верхнем меню есть раздел «Помощь». Здесь вы можете посмотреть ответы на самые часто задаваемые вопросы или связаться со специалистами компании.

Регистрация единого Личного кабинета на сайте Ростелекома

Зарегистрированный на сайте единый Личный кабинет позволит управлять тарифами, подключать или отключать услуги, получать счета за услуги на электронную почту, контролировать оплату, оплачивать счета сторонних организаций и др.

Нажмите вверху справа надпись «Вход».

На открывшейся странице –три вида личных кабинетов. «Wink» - для уравления интерактивным телевидением. «Умный дом» - возможность подключения и управления видеонаблюдением. «Личный кабинет» - управление и оплата услуг Ростелекома.

Кликните на надпись «Личный кабинет».

Нажмите «Зарегистрироваться».

В форме впишите в пля необходимые данные. Выберите: укажите ли вы адрес электронного почтового ящика или номер мобильного телефона 11.22.

11.22

Чтобы зарегистрировать личный кабинет на сайте Ростелекома:

  1. Нажмите пункт «Личный кабинет».
  2. На открывшейся странице кликните «Зарегистрироваться».
  3. Заполните форму, вписав ваши данные.
  4. Нажмите «Продолжить».
  5. Введите код подтверждения.
  6. Завершите регистрацию.

Подтвердите регистрацию, введя код из пришедшего на сотовый телефон SMS-сообщения (если указали номер мобильного телефона).

После регистрации в Личном кабинете вы можете заказывать услуги, а также привязать номер лицевого счета уже предоставляемых вам услуг компании. Нажмите на пункт «Привязать лицевой счет». Впишите его в соответствующее поле в Личном кабинете, и вы всегда будете в курсе ваших начислений и платежей. Номер лицевого счета можно найти на квитанции или в договоре 11.23.

11.23

Оплата товаров и услуг через Интернет с использованием банковских карт

Сеть Интернет позволяет оплатить товар или услугу прямо с вашего компьютера. Для этого понадобится банковская карта.

11.24

Существуют два основных вида банковских карт:

  • Дебетовые, которые предназначены для расчетов вашими личными средствами;
  • Кредитные – для расчетов деньгами, которые вы берете в долг у банка и обязательно должны будете банку вернуть на условиях, о которых вы должны быть проинформированы при получении в банке кредитной карты.

Встречаются также универсальные банковские карты (и кредитные, и дебетовые одновременно).

Виды банковских карт:

  • Дебетовые.
  • Кредитные.
  • Универсальные.

Чаще всего используются дебетовые карты. Они могут пополняться наличными, которые вы кладете на карту через банкомат, на них можете перечисляться зарплата или пенсия и другие денежные поступления (например, налоговые вычеты).

Более подробно о банковских картах и финансовых расчетах в сети Интернет – в модуле 4 «Оплата товаров и услуг через интернет: полезные сервисы и платежные устройства» расширенного курса программы «Азбука Интернета». Электронную версию можно найти и распечатать на портале azbukainterneta.ru.

Национальная платежная система – nspk.ru

Нужно знать, что все банковские карты - это инструменты определенной платежной системы, в которой проводятся расчеты, идет обмен данными и информацией о движении средств на вашей карте или электронном счете.

Платежная система может быть разных уровней: местной (локальной), национальной, международной.

Карты работают только в пределах своей системы. Так, карта локальной платежной системы может быть использована только в банкоматах и кассовых терминалах банка, ее выпустившего.

Самые популярные международные платежные системы – Visa и MasterCard. Их принимают к оплате и расчетам организации и компании во всем мире. Такие карты можно брать в поездку за границу. Эти платежные системы выпускают разные серии карт. Самые востребованные из них - Visa Classic (Виза Классик) и MasterCard Standart (МастерКарт Стандарт).

11.25

Все денежные расчеты по банковским картам международной платежной системы происходят за рубежом. Многие страны создают собственные национальные платежные системы. Россия – не исключение. Официальный информационный сайт национальной платежной системы нашей страны: nspk.ru 11.26.

11.26

Национальная платежная система России называется «Мир». Такое название имеют и карты, которые выпускают российские банки 11.27.

11.27

Более подробно о банках–участниках платежной системы «Мир», а также о банкоматах, принимающих карту к оплате, можно узнать на сайте: mironline.ru в разделе «О карте «Мир», пункт «Получение и обслуживание» 11.28.

11.28

Также полезную информацию о национальной системе платежных карт можно найти на сайте n-ps.ru.

Планируется, что карты «Мир» вскоре будут у всех жителей нашей страны, которые получают по безналичному расчету пенсии, социальные пособия, стипендии и зарплату в бюджетных организациях. В перспективе предполагается, что карта «Мир» будет обслуживаться и за границей.

Алгоритм оплаты товаров и услуг сети Интернет

Обычно процесс проходит в три этапа:

  1. Ввод реквизитов платежа – необходимо выбрать товар или услугу, которую вы хотите оплатить.
  2. Ввод данных банковской карты – ввод имени владельца карты, номера, проверочных кодов.
  3. Подтверждение и результат операции – ответ системы об обработке запроса на оплату.

Разберем для примера оплату услуг на сайте Ростелекома. Здесь можно заплатить за пользование телефоном, Интернетом, телевидением. Для этого нужно зайти в раздел «Оплата» и указать реквизиты платежа.

Если проводить оплату в едином Личном кабинете, то вы сможете отслеживать историю платежей.

В Личном кабинете или салонах связи Ростелекома можно перейти на оплату по электронному счету вместо бумажных квитанций. Такой счет будет ежемесячно размещаться вашем едином Личном кабинете на сайте. При этом есть возможность оплачивать и свои счета, и счета своих близких.

Если подключить к своей банковской карте услугу «Автопополнение», с нее ежемесячно автоматически будут списываться средства для оплаты услуг.

Чтобы оплатить услуги компании с банковской карты через интернет:

  • В Личном кабинете найдите раздел «Оплата».
  • Под надписью «Банковская карта» кликните «Оплатить».
  • Введите регион, номер лицевого счета (либо номер домашнего телефона, обсуживаемого компанией).
  • Впишите сумму к оплате. Нажмите «Продолжить» 11.29.
11.29

Введите реквизиты банковской карты. Форма для заполнения наглядная. Вписывайте 16-значный номер карты (указан на лицевой стороне), срок действия и имя владельца (латинскими буквами), номер CVV2 (три последние цифры на обратной стороне карты).

Нажмите «Оплатить» 11.30.

11.30

Ввод данных кредитной карты:

  • Вводите на сайтах данные вашей карточки предельно внимательно.
  • Проверяйте надежность партнера, которому вы сообщаете свои банковские реквизиты.

На ваш сотовый телефон придет код для подтверждения платежа. Введите его в форму. Деньги будут списаны с вашего счета. В вашем едином Личном кабинете будет сохранена квитанция об оплате. Вы также можете ее распечатать.

Выбор товаров в интернете, интернет-магазины

Интернет-магазин – это вид сайта, который предоставляет информацию о продаваемом товаре, с возможностью его выбора, оплаты и определения способа доставки.

Сеть Интернет позволяет совершать покупки, заказывать товары и услуги, не выходя из дома. Вы можете спокойно выбрать товар, оценить его по описанным характеристикам, принять решение о покупке, заказать и оплатить товар. Следует учитывать, что при совершении покупки вы не можете подержать товар в руках, а оцениваете качество и характеристики по фотографиям.

Существует бесплатная система поиска, выбора и сравнения товаров – «Яндекс-Маркет». Это информационная система, вы можете выбрать, ознакомиться с ценами. А саму покупку вы сможете совершить в конкретном магазине 11.31.

11.31

Чтобы найти товар, в поле поиска введите его название. Нажмите «Найти». Откроется список интернет-магазинов, где вы можете приобрести данный товар. Можно уточнить поиск, выбрав характеристики товара, желаемую цену. Для этого воспользуйтесь меню справа.

Также можно сортировать список по популярности, по новизне, по отзывам. Данные разделы располагаются вверху основного списка.

Выбирая товар, вы можете прочитать о нем всю информацию: технические характеристики, отзывы покупателей, можете сравнить цены на него в магазинах, посмотреть карту ближайших к вам магазинов 11.32.

11.32
Рекомендуем внимательно ознакомиться с отзывами пользователей об интернет-магазине, товаре и условиях приобретения. Перед покупкой вы можете связаться с продавцом, уточнить условия покупки и цену, которая может расходиться с указанной на сайте.

Правила безопасности при финансовых расчетах в сети Интернет

В реальной жизни, если вы не будете осторожны, мошенники могут украсть вашу сумку или кошелек. Также и в виртуальной – интернет-преступники смогут получить доступ к вашим деньгам, если вы не будете соблюдать правила безопасности. Некоторые правила безопасности есть в главе 6 «Безопасная работа в сети Интернет» учебного пособия «Азбука Интернета». Обратим внимание еще на несколько моментов.

  • Выбирайте покупки и сервисы оплаты услуг на сайтах известных компаний.
  • Не пренебрегайте рекомендациями. Поспрашивайте своих близких, знакомых, знают ли они что-либо об этом интернет-ресурсе. Поищите отзывы о магазине или сайте. Наберите в поисковике его название вместе со словом «отзывы».
  • Если вы знаете адрес сайта (доменное имя), где совершаете покупки, набирайте его внимательно, чтобы не попасть на адрес сайта-клона. Этот способ мошенничества называется «фарминг». Суть его сводится к автоматическому перенаправлению пользователей на фальшивые сайты.
  • Изучите цену на товар, например, с помощью сервиса «Яндекс-Маркет». Слишком низкая цена на товар должна вас насторожить: либо товар не пришлют, либо он будет несоответствующего качества.
  • Если вы решили купить товар, который увидели на страничке в социальных сетях, также изучите сначала отзывы о данном пользователе. Посмотрите, есть ли ссылка на официальный сайт. Спишитесь с пользователем. Расспросите об условиях оплаты доставки товара. Если указан телефон, позвоните, пообщайтесь лично. Поинтересуйтесь полными контактами продавца.
  • Внимательно изучите условия оплаты: некоторые сайты могут выступать в роли посредника при оплате товаров и услуг и брать комиссию за проведение платежей.
  • Придумайте при регистрации на сайтах надежный пароль для интернет-оплаты. Лучше, если у вас будут разные пароли к разным сайтам.
  • На страничке, где вводятся данные вашего счета, проверьте, есть ли в правой части строки браузера изображение закрытого навесного замочка 11.33. Это означает безопасную передачу данных.
11.33
  • В случае, когда вы продаете товар частным лицам через Интернет, все, что вам нужно сообщить для перевода денег - это номер карты или номер расчетного счета.
Ни в коем случае не называйте никакие дополнительные данные, особенно пароли и секретные коды банковских карточек!
  • Не совершайте финансовые расчеты в общедоступных зонах Wi-Fi: в кафе, на вокзалах, в торговых центрах и т.д. Здесь больше рисков, что злоумышленники могут отследить данные ваших счетов.
  • Не указывайте данные ваших счетов, пароли, секретные коды в личной переписке в социальных сетях. Аккаунты в соцсетях чаще всего подвергаются атакам интернет-взломщиков.