Работа в сети интернет
- Какой пароль вводить при регистрации? Не могу ввести пароль.
-
Если вы регистрируетесь на сайте, придумайте любой, но безопасный пароль. Не слишком простой. Он должен состоять из латинских букв и цифр без дополнительных знаков пунктуации.
Если вы раньше зарегистрировались на сайте, и у вас не получается авторизоваться, посмотрите, может быть, на клавиатуре была случайно нажат клавиша Caps Lock или другая языковая раскладка. Клавиша Caps Lock должна быть выключена. А в выборе языка должна стоять раскладка EN (латинские буквы).
Также вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого нужно на странице авторизации на портале azbukainterneta.ru нажать надпись «Забыли свой пароль?» и далее следовать инструкции.
- Набрал запрос в браузере, открылась страница с надписью 404 not found. Что она означает?
-
Это значит, что по вашему запросу в интернете ничего не найдено. 404 — номер ошибки. Not found c английского так и переводится: «Не найдено». В этом случае попробуйте переформулировать запрос или более внимательно наберите адрес страницы в строке браузера.
Любопытно, что код 404 — неслучайная цифра. Он означает дату 4 апреля, когда отмечается День интернета. Эта дата совпадает с датой смерти святого Исидора Севильского, жившего в VI-VII вв. В своем труде «Этимология» он постарался систематизировать все знания того времени, и у современных католиков он считается покровителем интернета.
- Многие сайты требуют регистрации. Я все время забываю пароль. Можно ли как-то его найти в компьютере, если я его когда-то вводил?
-
Лучше всего записывать в тетрадь логины, пароли, ответ на секретный вопрос. Тогда вы всегда сможете найти свои регистрационные данные.
Но можно восстановить пароль и на самом сайте. Рядом с формой «Вход в систему», «Вход в личный кабинет» или «Регистрация» (на разных сайтах форма может отличаться) есть кнопка «Забыли пароль?» или «Вспомнить пароль». Нажмите на нее.
Вам предложат заполнить несколько полей, например, ввести адрес электронной почты. Следуйте инструкциям, и вы сможете восстановить пароль. Он придет на ваш электронный почтовый ящик.
- Зарегистрировался дома на компьютере, а на другом устройстве уже не могу войти в аккаунт. Попробовал на двух компьютерах и смартфоне. Как войти?
-
Такого быть не может, поскольку от смены компьютерного устройства пароль и логин не может поменяться. Вы же регистрируете аккаунт на сайте в интернете, а не на компьютере.
Если это произошло, скорее всего, вы сделали ошибку, набирая регистрационные данные. Обычно пароль набирается вслепую. Но на некоторых сайтах можно посмотреть, какие знаки вы набираете. Для этого в конце строки нужно кликнуть на изображение закрытого глаза. При нажатии вы увидите то, что напечатали.
Что нужно учесть при вводе регистрационных данных?
- Обратите внимание на клавишу Caps Lock. Она не должна быть включена, иначе все буквы будут набираться как прописные.
- Набирайте пароль или логин на одном языке. Как правило, нужно переключить клавиатуру на английский. Если набираете логин или пароль в разных языковых регистрах, сайт его сочтет недостоверным, хотя буквы и могут быть похожи.
- Хочу общаться по скайпу. Но оказалось, что на компьютере нет встроенной видеокамеры. Я купил специальную в магазине. Как ее подключить?
-
Подключить веб-камеру к компьютеру несложно. Для установки сделайте следующее.
1. Вставьте USB-шнур от камеры в свободное USB-гнездо. Оно может быть как на задней, так и на передней панели компьютера. Установите веб-камеру так, чтобы вас было видно.
2. Как правило, Windows сама распознает устройство и устанавливает драйверы. Сообщение об успешном подключении вы увидите в правом нижнем углу монитора.
3. Для проверки работоспособности камеры откройте раздел «Мой компьютер» или «Компьютер». В списке устройств вы увидите новое устройство «USB-видеоустройство». Камера готова к работе. Кликните два раза левой кнопки мыши на эту надпись. Камера заработает. Вы увидите на мониторе картинку в реальном режиме. При включении скайпа веб-камера включится автоматически.
- Как открыть портал госуслуг, зарегистрироваться в личном кабинете и распечатать сертификат о вакцинации?
-
Чтобы скачать сертификат о вакцинации, зайдите на портал госуслуг. Наберите в строке браузера адрес gosuslugi.ru. Вверху справа — вход в личный кабинет. Нажмите на надпись «Личный кабинет». Откроется форма авторизации. Если вы зарегистрированы на портале, нужно ввести логин и пароль. Если нет, нужно пройти регистрацию. Нажмите на ссылку «Зарегистрируйтесь».
Рекомендуем пройти полную регистрацию на госуслугах, чтобы у вас был доступ ко всем сервисам. Подтвердить свою личность можно через личный кабинет в банке (если вы его открывали онлайн) или через центр обслуживания. На портале откроется карта, на которой вы найдете все центры обслуживания в вашем городе. Нужно прийти в любой из них с паспортом, чтобы подтвердить регистрацию на портале госуслуг.
После того, как вы подтвердите свою личность, вам выдадут логин и пароль от портала госуслуг. Нужно будет повторить процедуру. Снова зайти на портал, перейти в личный кабинет и ввести логин и пароль.
Обратите внимание, сертификат о вакцинации на портале вы можете получить в том случае, если поликлиника или медицинский центр, где вы делали прививку, подключена к регистру вакцинированных и передает данные в Минздрав РФ. Перед вакцинацией у вас должны были спросить данные СНИЛС, чтобы ввести информацию на портал госуслуг. Все это можно узнать там, где вы делали прививку.
Если вам сказали, что сертификат должен быть на портале госуслуг, после входа в личный кабинет, вверху нажмите «Документы». Вы перейдете в раздел, где хранятся ваши личные данные. Нужно ввести данные вашего медицинского полиса. Выберите слева раздел «Здоровье». В блоке «Полис ОМС» должен появиться номер.
Далее перейдите на главную страницу портала. Для этого нажмите слева «Госуслуги». В строке поиска введите запрос «Вакцинация» и затем выберите «Вакцинация от COVID-19».
- Выберите «Сертификат вакцинации».
- Далее в разделе «Действующие» напротив строчки «Сертификат вакцинации от COVID-19» нажмите «Посмотреть».
- На следующей странице вы увидите данные своей вакцинации.
- Под изображением QR-кода кликните «Скачать сертификат в PDF».
- Нужно загрузить фотографию для подачи заявки на сайте. Формат JPG, PNG и TIFF. Фото должно быть горизонтально ориентировано, не менее 1 000 пикселей по большей стороне, не более 5 Мб. Подскажите, в какой программе это можно сделать.
-
Это можно сделать в самой простой программе Paint. Она предустановлена на компьютере с Windows.
- Наведите курсор на ваше фото, которое вы уже сохранили на компьютере.
- Кликните правой кнопкой мыши.
- Выберите команду «Открыть с помощью».
- В списке программ укажите Paint.
- Фото откроется в программе.
- В верхнем меню выберите раздел «Изменить размер».
- Выберите пиксели (кликните мышкой по кружочку рядом с надписью).
- Напротив строчки «По горизонтали» поставьте цифру 1000.
- Нажмите ОК.
- Далее вверху нажмите на меню (синий прямоугольник со стрелочкой вниз).
- Откроется список команд.
- Выберите «Сохранить как», затем «Изображение JPEG».
- В открывшемся окне слева выберите место, где вы хотите сохранить фотографию.
- Нажмите «Сохранить».
Таким образом, вы сохранили фото в размере 1 000 пикселей по горизонтали и в формате JPG.
Для работы с изображениями удобна также бесплатная программа PhotoScape. Подробнее о ней можно почитать в 5 модуле главе 5 расширенного курса «Азбука интернета».
- Как изменить пароль Wi-Fi-роутера?
-
На разных моделях Wi-Fi-роутера алгоритм смены пароля может немного отличаться. Лучше всего воспользоваться инструкцией к роутеру или услугами специалистов из компании-провайдера. Они проконсультируют вас по телефону. Вам останется лишь следовать их указаниям.
Если вы решили поменять пароль самостоятельно, сделайте следующие шаги.
- Зайдите в настройки Wi-Fi-роутера.
- Сбросьте старые настройки. На некоторых моделях роутеров для этого нужно нажать кнопку Reset (перезагрузка). Также это можно сделать в браузере интернета, выйдя на страницу управления настройками роутера. В адресной строке браузера нужно набрать IP-адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
- IP-адрес иногда указывают на обратной стороне роутера снизу. Здесь же может быть логин и пароль для входа в настройки. Если на роутере нет нужной информации, поищите ее в инструкции к модему.
- Для смены пароля лучше подключить Wi-Fi-роутер к компьютеру по интернет-кабелю. Он должен идти в комплекте с роутером.
- Но перед тем, как изменить пароль от Wi-Fi, желательно узнать какой лучше сертификат безопасности, тип шифровки использовать в данном случае. Это позволит создать надежную защиту для персональных данных пользователя .
- Как подключить смартфон к домашнему Wi-Fi?
-
Для начала вам нужно узнать название Wi-Fi-сети и пароль. Иногда эти данные указывают в нижней части роутера, который раздает Wi-Fi. Как правило, название сети и пароль сообщает мастер, который устанавливает роутер.
Затем возьмите смартфон. Найдите приложение «Настройки». В разделе «Беспроводные сети» выберите строчку Wi-Fi. В списке сетей найдите нужное название. Откройте сеть и введите пароль. Нажмите «Подключить». Через некоторое время на главном экране вверху появится иконка Wi-Fi.
Проверьте, как работает Wi-Fi на вашем смартфоне. Откройте интернет-браузер Яндекс или Google и задайте любой поиск.
- Как посмотреть зону покрытия мобильного интернета?
-
Зона покрытия мобильного интернета совпадает с зоной покрытия сотовой сети. То есть там, где доступны звонки по мобильному телефону, можно и подключиться и к интернету того же сотового оператора.
Измерить уровень сигнала и даже посмотреть ближайшую вышку можно с помощью приложения. Например, для смартфона с операционной системой Android подойдут Network Cell Info Lite, «Сотовые вышки», «Локатор», «Информация сигнала сети» и т. д. Выбирая приложение, смотрите на отзывы, есть платные услуги. Не забудьте, что удалять приложение нужно только через «Настройки».
Также карта покрытия сети есть на сайтах сотовых операторов. Вот, например, ссылка на карту покрытия сети «Билайн» https://moskva.beeline.ru/customers/beeline-map/?lat=56.29319999998626&lon=43.915900000000015&zoom=12. Нужно указать ваш регион и переключить на кнопку «Карта покрытия». При этом можно посмотреть зону покрытия связи 2G, 3G, 4G.
- Как правильно освоить интернет? С чего начинать?
-
Уроки по освоению интернета можно посмотреть в базовом курсе нашей программы, начиная с главы 4 базового курса. Сначала нужно выбрать браузер, через который вы будете заходить в интернет: Google Chrome или Яндекс.Браузер. В 4 главе написано, как скачать и установить программу на компьютер. Затем начните осваивать поиск в интернете. Подробнее об этом — в главе 5.
Важно знать и соблюдать правила безопасности в интернете. Для этого нужно установить антивирусную программу. Об этом — в главе 6.
На следующем этапе можно освоить электронную почту. Выберите сайт для регистрации электронного почтового ящика: mail.ru, yandex.ru и т. д. В главе 7 этот вопрос подробно разбирается на примере Яндекс.Почты.
Затем можно переходить к изучению официальных государственных порталов, которые предлагают различные онлайн-сервисы. Важно понимать особенности официальных ресурсов. Использование онлайн-сервисов на портале госуслуг максимально безопасно и защищено. Информацию можно найти в главах 8, 9, 10.
Полезно знать, какие еще возможности дает интернет. В этом вам поможет глава 11 нашего курса.
Когда вы освоите основные навыки работы в интернете, можете зарегистрироваться в социальных сетях или программах видеообщения. Эти вопросы разбираются в главах 12 и 13.
Помимо базового курса на нашем сайте есть расширенный курс обучения. Он разработан по модульному принципу. В модуле 1 вы можете узнать дополнительную информацию о компьютере, работе с флешками. В модуле 3 подробно описано, как регистрироваться и общаться в социальных сетях. В модуле 4 разбирается оплата товаров и услуг через интернет. Будет полезно проштудировать все материалы программы. Для самопроверки воспользуйтесь контрольными вопросами.
- Как разместить фотографии в Одноклассниках?
-
Фото, которое вы хотите добавить на свою страничку в соцсети, нужно сохранить на ваш компьютер. Для этого желательно заранее создать на локальном диске D специальную папку.
Обычно фотофайлы переносят с фотоаппарата или мобильного телефона с помощью USB-провода, который идет в комплекте с устройствами. Соедините проводом компьютер и мобильный телефон (фотоаппарат). Разрешите на устройстве, с которого переносите фото, передачу файлов по USB-соединению. Затем скопируйте фото на компьютер. Более подробно о том, как перенести информацию с флешки, фотоаппарата или мобильного телефона, можно почитать в главе 3 модуля 1 расширенного курса «Азбука интернета».
Если фото вам переслали по электронной почте, откройте письмо и скачайте файл на компьютер.
Теперь откройте свою страничку в Одноклассниках. Слева под главным фото будет список разделов в вашем профиле. Найдите там строчку «Фото» и нажмите на нее. На новой страничке сверху будет длинная кнопка «Добавить фото». Когда вы на нее щелкнете, сайт автоматически перенаправит вас на компьютер, чтобы вы могли добавить нужную фотографию. Слева в открывшемся окне найдите папку, в которой хранится ваше фото. Например, локальный диск D. Далее из колонки справа выберите нужную папку, а затем выделите в ней фото, которое хотите разместить. Нажмите внизу «Открыть». Фото добавится на страницу Одноклассников.
Если вы хотите опубликовать фото в своей ленте, на главной странице своей странички кликните левой кнопкой мыши на надпись «Напишите заметку». Сделайте комментарий или описание к фото, которое планируете опубликовать в ленте. Затем в этом же окне выберите внизу строчку «Добавить фото». Это значит, что вы добавляете фотографию к своей заметке. Откроется страничка, где вы можете добавить фото, которое уже выложено на вашей страничке. Просто выберите и кликните на него левой кнопкой мыши. Если фотография для заметки лежит в вашем компьютере, нажмите на длинную кнопку вверху «Добавить фото с компьютера» и далее проделайте все то же самое, что в примере добавления фото на страницу.
Информацию по работе в Одноклассниках вы также сможете найти в главе 3, модуля 3 расширенного курса «Азбука интернета».
- Как создать свой сайт?
-
Создание сайта требует специальных навыков и знание языков программирования HTML и PHP. Что можно посоветовать?
Если вы решили всерьез подойти к делу, изучите статьи и видеоролики по созданию простых сайтов в интернете. Например, https://myrusakov.ru.
Кроме того, есть немало сайтов-конструкторов, с помощью которых пользователь без специальных знаний может собрать самый простой сайт. Всегда изучайте условия. Продвинутые сайты с большим количеством возможностей могут быть платными. Но в любом случае вам придется ежегодно оплачивать за свой домен и хостинг около 1-2,5 тыс. рублей в год. Ниже ссылки на некоторые конструкторы сайтов.- Nethouse
- uKit
- Тильда
- Конструктор сайтов Тинькофф
- Конструктор сайтов от Сбера
- Umi
- Redham
- Setup
- uCoz
- A5
- Fo.ru
- ВордПресс
Также вместо собственного сайта вы всегда можете вести бесплатно свою страничку в ВКонтакте, Одноклассниках. Более того, в ВКонтакте также есть возможность создания сайта из сообщества. Подробнее информацию можно найти здесь.
А еще можно создать свой блог на платформе социальной сети «Живой журнал», Яндекс Дзен, Пульс Mail.ru. Возможно, это даже будет удобнее. Ее сразу увидят ваши друзья и знакомые в соцсети, при этом вы сможете здесь размещать ту же информацию, что и на сайте. Соцсети сейчас предоставляют возможность создавать на своей странице блог, интернет-магазин, группу, сообщество.
Информация о работе с соцсетями есть в модуле 3 расширенного курса «Азбука интернета».
- Какой тариф выбрать для использования сим-карты в модеме?
-
В этом случае выбирают тарифы, предполагающие не звонки и количество бесплатных минут в пакете, а безлимитный интернет. У каждого оператора мобильной связи есть тарифы для планшетов и устройств, в том числе модемов. Изучите предложения на сайтах разных мобильных операторов, сравните и выберите самые приемлемые по цене и набору услуг.
- При запуске скайпа появляется уведомление «Skype.exe. Точка входа не найдена» или «Точка входа в процедуру GetLogicalProcessorInformation не найдена в библиотеке KERNEL32.dll». Что делать?
-
Библиотека KERNEL32.dll отвечает за работу с памятью операционной системы Windows. При запуске компьютера библиотека подгружается в защищенную область памяти. Если какая-либо программа пытается получить доступ к защищенной памяти запущенного процесса, может возникнуть такая ошибка.
Искать в интернете KERNEL32.dll не советуем. Есть риск по ошибке загрузить другую библиотеку или скачать вирус.
Попробуйте сделать следующее. Перезагрузите компьютер. Возможно, произошел системный сбой, и после перезагрузки проблема исчезнет.
Если не помогло, попробуйте переустановить скайп. Удалите закачанный установочный файл и скачайте его снова, но только с официального сайта программы.
Если проблема не решилась, проведите полную проверку компьютера на вредоносное программное обеспечение. Некоторые вирусы провоцируют подобные ошибки. Можно воспользоваться бесплатными сканерами Dr.Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Устраните вирусы. Затем перезагрузите компьютер.
Если ошибка снова появилась, попробуйте обновить драйверы видеокарты и аудиокарты. Найдите на компьютере меню «Пуск» и в строке поиска наберите «Диспетчер устройств». В разделе «Видеоадаптеры» нажмите название видеокарты. В открывшемся окне выберите надпись «Драйверы» и затем нажмите кнопку «Обновить». Точно так же обновите аудиокарту.
- Сохраняю письма в почте, а потом не могу найти ни папку, ни сообщение. Как правильно сохранить письмо в почтовом ящике?
-
Письма в электронной почте автоматически сохраняются в папке «Входящие». Если вы создавали дополнительные папки, в Яндекс.Почте слева от надписи «Входящие» нужно нажать на маленький треугольник. Откроются папки, в которые могли попасть новые письма.
Возможно, вам нужно изменить в почтовом ящике настройки. Бывает, что в Яндекс.Почте включена опция «Группировать письма». И тогда письма от одного адресата собираются в цепочку писем. Такой формат не всем удобен. Нажмите вверху справа кнопку «Вид». В открывшемся меню уберите галочку напротив надписи «Группировать письма».
Чтобы сохранить письмо в нужной папке, выделите его в списке писем, поставив галочку в квадратике слева. Затем наверху справа нажмите кнопку «В папку». Откроется список всех папок в почте, выберите нужную.
- У меня старенький iPad 4 (iOS 10.3.3). Насколько безопасно совершать онлайн оплату услуг ЖКХ и покупок в интернет-магазинах с использованием банковской карты? Насколько защищено устройство от вредоносных программ?
-
Операционная система iOS считается одной из самых защищенных. Связано это с тем, что каждое приложение выполняется в изолированном виртуальном пространстве. Кроме этого, Apple (производитель планшетов) разрешает установку приложений на устройства с iOS исключительно из собственного каталога App Store, куда они попадают после тщательной проверки.
Но, конечно, бывают случаи заражения вирусами и взлома этой операционной системы. Поэтому всегда нужно соблюдать простые правила безопасности. Удобно и безопасно совершать покупки через приложения. Выбирайте приложения официальных разработчиков. Вы можете установить на свое устройство мобильный банк. Например, приложение «СберБанк Онлайн», в котором безопасно оплачивать услуги ЖКХ, работает круглосуточная поддержка специалистов, и можно отслеживать все ваши финансовые операции. Не забывайте по окончании работы в приложении нажать на кнопку «Выход» или «Выйти».
Что касается покупок в интернет-магазинах, их тоже можно делать через приложения. Но с учетом небольшой оперативной памяти вашего устройства установите только те приложения, которые собираетесь часто использовать. Правила безопасности будут такими же, как и при покупках на компьютере или любом другом устройстве. Внимательно смотрите, что за сайт предлагает товар. Почитайте отзывы. Созвонитесь с продавцом, прежде чем, сделать заказ. Уточняйте условия оплаты и доставки. Известные магазины, которые давно работают на рынке, не будут портить себе репутацию.
Если решили купить товар на сайте, зарегистрируйтесь на нем. История ваших покупок будет сохраняться и, возможно, на следующие будут предоставлены бонусы. На сайте магазина никогда не сохраняйте данные своей карты. Никому не говорите проверочный код, когда проводите оплату. Сохраняйте скриншоты экрана с номером заказа и информацией о проведенной оплате. После оплаты вам должен прийти чек либо на адрес электронной почты, либо на указанный номер мобильного телефона.
Также для оплаты покупок в интернете желательно завести отдельную карту. Например, карту оплаты Яндекс.Деньги. Пополняйте ее только на ту сумму, которую хотите потратить на покупку.