Расширенный курс
Онлайн-сервисы государственных и ведомственных услуг постоянно развиваются и совершенствуются. Поэтому, если у вас есть необходимость в оформлении каких-то услуг, прежде всего поинтересуйтесь, есть ли подобный онлайн-сервис, который упростит решение задачи. Для этого можно поискать информацию на портале «Госуслуги», на сайте ведомства или просто набрать запрос в поисковой системе. Принцип оформления услуги практически везде одинаков:
- нужно найти соответствующий электронный сервис;
- авторизоваться через систему ЕСИА (логин и пароль от портала «Госуслуги»);
- следовать инструкциям по оформлению услуги.
Заказать выписку о недвижимости ЕГРН — lk.rosreestr.ru/eservices/request-info-from-egrn
Одним из самых активно развивающихся в цифровом направлении ведомств является Росреестр. В 2014 году была создана единая информационная система «Единый государственный реестр недвижимости» – ФГИС ЕГРН, где сейчас собрана информация со всех регионов России. И сегодня на сайте ведомства большой набор услуг, которые предоставляются удаленно 4.1.
Например, на сайте возможно:
- проверить информацию по недвижимости;
- заказать выписку из ЕГРН;
- зарегистрировать недвижимость;
- поставить на кадастровый учет.
Какие-то услуги предоставляются без авторизации в Личном кабинете, а какие-то – с подтверждением своих личных данных. Для некоторых услуг необходимо оформление электронной цифровой подписи.
Например, чтобы посмотреть справочную информацию по объекту недвижимости, нужно:
- в верхнем меню навести курсор на раздел «Услуги и сервисы»;
- в выпавшем меню кликнуть «Сервисы»;
- на открывшейся странице выбрать блок «Справочная информация по объектам недвижимости в режиме online»;
- далее выбрать тип поиска по кадастровому номеру или по адресу;
- ввести символы с картинки и адрес объекта, начиная с города. При заполнении можно воспользоваться подсказками, которые появляются под строкой 4.2.
После ввода данных нажмите на клавиатуре Enter. Появится кадастровый номер и тип недвижимости. Если кликнуть на кадастровый номер, можно посмотреть более подробную информацию об объекте, в том числе дату зарегистрированного права на собственность без указаний фамилий и личных данных владельцев.
- навести курсор на раздел «Услуги и сервисы»;
- кликнуть «Сервисы»;
- выбрать блок «Справочная информация по объектам недвижимости в режиме online»;
- выбрать тип поиска по кадастровому номеру или по адресу;
- ввести символы с картинки и адрес объекта;
- нажать Enter на клавиатуре.
Полезный сервис на портале – «Заказать выписку об объекте из ЕГРН». Чтобы получить услугу, нужно будет авторизоваться в Личном кабинете на сайте Росреестра. Для этого вверху слева необходимо кликнуть «Войти». Авторизация происходит через систему ЕСИА, то есть нужно будет ввести логин и пароль от портала «Госуслуги». Затем подтвердить согласие на обработку персональных данных. Вы перейдете в Личный кабинет на сайте Росреестра.
Справа – разделы Личного кабинета. Кликнув на пункт «Мои объекты», можно увидеть, какие объекты на вас зарегистрированы. А нажав на надпись «Запись на прием», можно записаться на прием в учреждения в своем регионе.
Для оформления выписки ЕГРН нужно:
- перейти в раздел «Мои услуги и сервисы;
- в центре страницы выбрать блок «Предоставление сведений ЕГРН»;
- нажав на стрелочку в поле «Выбрать услугу», выбрать нужный тип документа. Например, «Предоставление сведений об объекте недвижимости и их правообладателях»;
- откроется страница, где нужно будет указать дополнительные данные; 4.3
- ниже на странице нужно будет указать сведения о заявителе: в связи с чем вы запрашиваете данную информацию;
- еще ниже – уточнить запрашиваемые сведения, в том числе ввести адрес объекта;
- указать вид выписки. Например, «Выписка из единого государственного реестра недвижимости об объекте недвижимости»;
- указать адрес электронной почты, на который хотите получить документ;
- если необходимо, прикрепить документы;
- нажать «Далее».
4.3

Ваше заявление принято. Автоматически на указанный адрес электронной почты придет уведомление об оформлении услуги, а в Личный кабинет на портале «Госуслуги» придет счет на оплату. Услуга будет предоставлена после оплаты. В Личном кабинете на сайте Росреестра в разделе «Уведомления» появятся сообщения о необходимости оплатить заказанную услугу. Также заявку можно найти в разделе «Мои заявки». Если кликнуть на три точки после столбца «Статус исполнения», можно выбрать вариант оплаты услуги: либо выбрать сайт «Госуслуги», либо сразу перейти на страницу оплаты услуг, либо запросить квитанции 4.4.
Процедура оплаты стандартная, нужно будет ввести данные банковской карты. Не забудьте сохранить чек об оплате!
- Перейти в Личный кабинет.
- Выбрать «Услуги и сервисы».
- Выбрать «Тип документа».
- Указать данные об объекте и заявителе.
- Оплатить услугу.
Обратите внимание, что в Личном кабинете слева в меню также можно посмотреть руководство пользователя. Здесь собраны алгоритмы оформления услуг на сайте Росреестра. Это поможет вам разобраться в возможностях использования сервисов 4.5.
4.5

Проверить залог на движимое имущество — reestr-zalogov.ru/search/index
Есть также ряд полезных сервисов на сайте Федеральной нотариальной палаты – notariat.ru/ru-ru. В частности, здесь можно оформить удаленные услуги. Их список можно увидеть в разделе меню «Удаленные нотариальные действия» 4.6.
Например, онлайн можно заверить верность перевода, передать на депонирование безналичные денежные средства для расчетов по сделке. А можно дистанционно через нотариуса оформить сделку. Чтобы перейти к данному сервису, нужно:
- перейти в раздел «Нотариальные удаленные действия»;
- далее в правом меню выбрать пункт «Дистанционное удостоверение сделок». Это могут быть сделки с недвижимостью (купля-продажи квартиры, дома, земельного участка), сделки с долями в ООО, алиментные соглашения, соглашения о разделе имущества, брачные договоры;
- прочитать информацию на странице. Перейти по ссылке в тексте и выбрать нотариуса. Каждая сторона сделки выбирает своего нотариуса и приходит к нему в назначенное время. После сбора и подготовки документов сделка происходит по видеосвязи из кабинетов нотариусов.
Есть еще ряд сервисов на сайте. На главной странице под баннером есть ссылки на публичные реестры и сервисы. Можно проверить доверенность, найти наследственное дело, поискать наследников и перейти в реестр уведомлений о залоге движимого имущества 4.7.
Реестр находится в отрытом доступе. Такая проверка необходима, если вы собираетесь купить автомобиль или другое движимое имущество. Как видите, перейти к нему можно с сайта Федеральной нотариальной службы. А можно набрать запрос в поисковой системе «реестр залогов». Поиск по реестру располагается на странице по адресу reestr-zalogov.ru/search/index. 4.8.
Здесь несколько меню вверху. В нашем примере мы перешли в раздел «Найти в реестре». А далее выбрали в подменю пункт «По информации о предмете залога». Так проще искать. (Решив купить автомобиль, можно попросить собственника представить необходимые документы и ввести данные по ним в поиске.)
Далее нужно выбрать, каков объект поиска. В нашем примере приведен поиск по транспортному средству. Нужно будет ввести VIN. И внизу выбрать, где осуществить поиск: только на федеральном ресурсе или во всех уведомлениях, касающихся данного объекта. Лучше искать по всем базам. Для этого нужно поставить галочки напротив соответствующих строчек и далее кликнуть «Найти» 4.9.
- Зайти на сайт reestr-zalogov.ru.
- Далее кликнуть «Найти в реестре».
- Выбрать тип поиска.
- Указать данные объекта.
- Уточнить данные поиска.
- Нажать «Найти».
На странице реестра залогов движимого имущества можно осуществить поиск и просто по фамилии, имени и отчеству собственника, и по ИНН. В этом случае нужно выбрать тип поиска «По информации о залогодателе».
Есть ли кредит на мое имя — gosuslugi.ru/329476/1/info
Стоит периодически проверять свою кредитную историю, особенно если вы потеряли паспорт или уже брали кредиты, чтобы уточнить, все ли средства выплачены и не набегают ли пени. Каждый житель страны два раза в год может сделать такой запрос бесплатно.
Вся информация о кредитных историях граждан хранится в Центральном каталоге кредитных историй. Сделать запрос можно на сайте «Бюро кредитных историй». При этом нужно учесть, что таких организаций несколько. Они должны быть внесены в государственный реестр бюро кредитных историй. Найти реестр можно на сайте Центрального Банка России – cbr.ru/ckki/registry 4.10.
4.10

При нажатии на надпись «Государственный реестр бюро кредитных историй» скачается документ со списком организаций.
Но до начала проверки стоит перейти на сайт «Госуслуги» и уточнить, в каком бюро кредитных историй хранится информация о вас. Для этого:
- авторизуйтесь на сайте «Госуслуги»;
- в строке поиска введите запрос: «Узнать свое БКИ»; 4.11
- нажмите «Начать»;
- далее нажмите «Отправить запрос». Ответ должен прийти в течение суток;
- зайдите на сайт своего БКИ;
- войдите в Личный кабинет и сделайте запрос.
Информация придет в течение суток. В ответе вы узнаете, в каком именно Бюро кредитных историй хранятся данные о вас. Перейдите на сайт данного БКИ (Бюро кредитных историй) и запросите свою кредитную историю.
Например, чтобы посмотреть кредитную историю на сайте Национального бюро кредитных историй, нужно будет:
- на главной странице в блоке «Кредитная история» нажать «Получить в Личном кабинете»;
- на следующей странице ввести логин и пароль от портала «Госуслуги»;
- и уже в Личном кабинете заказать услугу.
- на сайте «Госуслуги» уточнить, в каком БКИ хранится ваша кредитная история
- зайти на сайт своего БКИ;
- войти в Личный кабинет;
- сделать запрос.
Узнать о судебных производствах по задолженностям — fssp.gov.ru/iss/ip
Онлайн-сервисы сегодня появились и на сайте Федеральной службы судебных приставов – fssp.gov.ru. Например, здесь можно увидеть все данные об исполнительных производствах по задолженностям. Проще всего перейти к сервису сразу с главной страницы. Справа есть поле, где сразу можно ввести данные для поиска. Можно искать по номеру или по фамилии, имени, отчеству 4.12.
4.12

После ввода имени понадобится уточнить данные и ввести еще год рождения. Далее нажать «Найти». В результате вы увидите все исполнительные производства в отношении данного лица. Они могут быть закрыты, а могут быть актуальны.
Информация о задолженностях по судебных исполнительным производствам также отображается и в Личном кабинете на портале «Госуслуги». На сайте Федеральной службы судебных приставов можно сразу перейти на портал «Госуслуги» для оплаты или сформировать квитанцию.
- Зайти на сайт ФССП (Федеральной службы судебных приставов).
- На главной странице в поле поиска ввести данные (номер документа или ФИО).
- Нажать «Найти».
Кроме этого, на сайте есть возможность записаться на прием в ведомство.
Для этого:
- на главной странице перейти к блоку «Сервисы» (внизу страницы);
- выбрать «Запись на прием»; 4.13
- авторизоваться на сайте, введя логин и пароль от портала «Госуслуги»;
- предоставить доступ к вашим личным данным;
- выбрать регион, отделение;
- указать сотрудника;
- указать причину обращения;
- выбрать «Записаться в ближайшее время или к дежурному» (дежурный рассматривает не все вопросы)
- возможно, указать номер документа, по которому обращаетесь;
- указать дату и время;
- нажать «Записаться на прием».
4.13

Предварительная запись в МФЦ — сайт «Мои документы»
Записаться в МФЦ можно через портал «Госуслуги». Логика следующая: вы оформляете услугу и результат вам предлагают получить лично – либо в ведомстве, либо в МФЦ.
Но записаться в МФЦ можно и на сайте «Мои документы», которые есть в любом регионе. Здесь, наоборот, первичной будет запись в МФЦ, а потом уже вы указываете, по какому вопросу обращение.
Найти сайт «Мои документы» можно через запрос в строке поиска. Достаточно набрать «мои документы» и указать регион 4.14.
Можно конкретизировать поиск, сразу указав район или город.
Оформление сайтов может немного отличаться в зависимости от региона, но сервис «Предварительной записи» везде будет на главной странице 4.15.
Чтобы записаться на прием в МФЦ на сайте «Мои документы»:
- перейдите по данной ссылке;
- выберите нужный филиал;
- далее укажите ведомство, оказывающее нужную услугу;
- выберите дату, время;
- укажите свои данные;
- нажмите «Отправить»;
- на почту или на телефон придет уведомление о записи на прием.
В некоторых регионах для предварительной записи вам могут предложить сразу авторизоваться в Личном кабинете. Логин и пароль стандартно, как и на всех государственных сервисах, будет от портала «Госуслуги» (система ЕСИА).
- На главной странице перейти в сервис «Предварительная запись».
- Выбрать филиал.
- Указать услугу.
- Выбрать дату и время.
- Ввести свои данные.
Личный кабинет «Электронный листок нетрудоспособности» — lk.fss.ru/recipient
Сайт Фонда социального страхования может быть полезен во многом как информационный ресурс. Именно это ведомство компенсирует затраты граждан с ограниченными возможностями на приобретение технических средств реабилитации (ТСР). Сейчас идет переход на электронные сертификаты, которые позволят сделать систему выплаты компенсаций более прозрачной и удобной для жителей.
Для работников также здесь есть возможность уточнить информацию о компенсациях по листку нетрудоспособности. Для этого на главной странице сайта слева нужно выбрать пункт «Электронный листок нетрудоспособности» 4.17.
4.17

Стоит ознакомиться с информацией. Здесь же вы найдете ссылку на Личный кабинет работника.
Чтобы уточнить информацию по электронному листку нетрудоспособности:
- Перейдите на сайт lk.fss.ru/recipient.
- Введите логин и пароль от портала «Госуслуги».
- Предоставьте доступ к вашим данным.
- Вы окажитесь в Личном кабинете сайта ФСС, где сможете увидеть всю необходимую информацию. 4.18
- Перейдите на сайт lk.fss.ru/recipient.
- Ввести логин и пароль от портала «Госуслуги».
- Предоставить доступ к вашим данным.
- В Личном кабинете найти интересующую информацию.
Информация о программах реабилитации (Федеральный Реестр инвалидов) — sfri.ru
Федеральный реестр инвалидов – это единая база данных для людей, имеющих ограничения жизнедеятельности. Здесь можно найти подробную информацию об оформлении инвалидности, пенсионном обеспечении, а также посмотреть программы реабилитации и абилитации.
На сайте есть доступ для поставщиков услуг и личный кабинет для граждан. Ссылка для авторизации «Вход в Личный кабинет» – в самом верху на главной странице сайта 4.19.
4.19

Доступ к реестру осуществляется через систему ЕСИА, то есть нужно будет ввести логин и пароль от портала «Госуслуги».
В Личном кабинете есть возможность:
- посмотреть сведения о группе и причине инвалидности;
- ознакомиться с ИПРА (индивидуальной программой реабилитации и абилитации);
- посмотреть сведения о ходе исполнения мероприятий, предусмотренных ИПРА;
- посмотреть сведения о пенсионном обеспечении и социальных выплатах;
- узнать о назначенной высокотехнологичной помощи и назначенном лекарственном обеспечении;
- получить сведения о возможностях обучения и трудоустройства;
- подать заявление о назначении пенсии и выборе способа ее доставки, о предоставлении набора социальных услуг (НСУ) или получить информацию о пенсионном обеспечении и установленных социальных выплатах, а также иные услуги 4.20.
Электронная трудовая книжка — pfr.gov.ru/grazhdanam/etk
Один из привычных для граждан документов, который переведен в цифровую форму, – это трудовая книжка. С 2020 года отделы кадров в организациях могут вести электронную трудовую книжку. Хотя пока есть возможность оставить и привычный рукописный вариант.
Электронный формат, безусловно, удобен: в любой момент можно оформить электронную услугу на получение выписки из трудовой книжки и уточнить сведения о трудовой деятельности. Подробнее о цифровом документе можно узнать на сайте ПФР в разделе «Электронная трудовая книжка».
Перейти на страницу можно через блок «Сервисы» – «Электронная трудовая книжка». Либо можно нажать на меню вверху слева, затем в столбце «Гражданам» выбрать пункт «Электронная трудовая книжка» 4.21.
Здесь же, на сайте Пенсионного фонда, можно заказать выписку из трудовой книжки. Для этого:
- на странице об электронной трудовой книжки следует перейти в блок «Электронные сервисы»; 4.22
- кликнуть «Получить выписку из электронной трудовой книжки»;
- далее нужно будет авторизоваться на сайте через систему ЕСИА (ввести логин и пароль от портала «Госуслуги»);
- кликнуть «Получить выписку». 4.23
- Перейти в раздел «Электронная трудовая книжка».
- Нажать пункт «Электронные сервисы».
- Затем выбрать «Получить выписку из электронной трудовой книжки».
- Войти в Личный кабинет через систему ЕСИА.
- Кликнуть «Получить выписку».
Услуга оказывается в течение дня, документ придет в ваш Личный кабинет на портале «Госуслуги». Также на сайте ПФР можно запросить «Сведения о трудовой деятельности, предоставляемые из информационных ресурсов ПФР». Для этого нужно:
- перейти в раздел «Электронная трудовая книжка»;
- выбрать «Электронные сервисы»;
- кликнуть на пункт «Сведения о трудовой деятельности, предоставляемые из информационных ресурсов ПФР»;
- авторизоваться в Личном кабинете через систему ЕСИА (введя логин и пароль от портала «Госуслуги»);
- подтвердить, что хотели бы получить информацию на электронную почту;
- нажать «Запросить». 4.24
4.24

Документ формируется сразу же. Вы можетe скачать его себе на компьютер.
Контрольные вопросы:
- Как узнать, есть ли электронный сервис для оформления той или иной государственной услуги?
- Какие полезные сервисы для граждан предлагает сайт Росреестра?
- Через какую систему можно авторизоваться на сайтах ведомств?
- Где найти сервис предварительной записи в МФЦ?
- Как узнать о своей кредитной истории?
- Как проверить, находится ли автомобиль в залоге?
- Какие документы по сотрудникам сегодня оформляются в электронном виде?