Учебник. Расширенный курс

Чтобы совершить покупки, оплатить услуги или перевести деньги своим близким достаточно иметь:

• компьютер, подключенный к интернету,
• платежеспособную банковскую карту или рабочий сотовый телефон, на балансе которого есть определенное количество денег.

В интернете немало сервисов, которые позволят вам провести практически любые финансовые расчеты.

Это удобно, потому что, например, для оплаты услуг ЖКХ или покупки железнодорожных билетов не нужно идти на почту или в банк, не нужно ехать в кассы на вокзале. При совершении покупки через интернет деньги практически сразу поступают на нужный счет, а вам остается лишь распечатать электронную квитанцию.

Для того, чтобы проводить финансовые расчеты в интернете, наличные средства переводятся в безналичные или в электронные деньги. Все расчеты проводятся виртуально.

Электронные деньги имеют хождение только в интернете. Технически и безналичные, и электронные средства имеют много общего. Но безналичные деньги перечисляются внутри банковской системы: со счета на счет и в определенной валюте. При этом при оплате вы сообщаете свои личные данные, как держателя банковской карты или банковского счета.

А вот электронные деньги банковского счета не потребуют. Электронные или виртуальные деньги может выпустить любая организация, например, компании мобильной связи или интернет-провайдеры.

Электронные деньги могут быть не привязаны к конкретной валюте, а оплата небольшими суммами не потребует подтверждения ваших полных личных данных. В этой связи электронные финансы считаются наиболее безопасной формой расчетов. В электронных деньгах, например, может оплачиваться работа в интернете и покупка товаров в интернет-магазинах.

Завести свой электронный кошелек или электронный счет вы сможете на различных интернет-порталах, например, Яндекс.Деньги или Web-money (Веб–мани). Пополнять его можно как наличными, так и безналичными деньгами. Для этого вам нужно будет на сайте зарегистрироваться. Таким образом, на выбранном сайте у вас будет личный кабинет (электронный кошелек, куда вы сможете зайти, посмотреть сумму на счету, историю платежей и провести финансовые операции.

Графически формы оплаты услуг и товаров показаны на рисунке 1.1. Для совершения оплаты вы можете перевести наличные деньги в безналичные или электронные и перечислить их получателю, используя интернет-сервисы. В свою очередь, получатель сможет перевести полученные от вас средства в наличные деньги.

1.1

Перевести деньги из одной формы в другую помогают специальные устройства и сервисы обмена, которые мы рассмотрим подробно в следующих главах данного модуля.

Есть также понятие криптовалюты – цифровых денег, которые существуют лишь в интернет-пространстве. Зарабатывают их с помощью майнинга – решения сложных математических задач. Самая популярная криптовалюта – биткоин. Ценность криптовалюты регулируется, как правило, спросом на нее. Расчеты (транзакции) криптовалютой децентрализованы и происходят напрямую между участниками денежных операций. В некоторых странах разрешены расчеты в криптовалюте, в других она запрещена, потому что фактически не может быть подконтрольна.

Проводить финансовые расчеты в интернете можно с помощью:

	банковской платёжной карты,
	электронных денег,
	средств со счета вашего номера мобильного телефона.

Специальными устройствами для оплаты услуг и товаров, перевода наличных средств в безналичные и обратно являются терминалы и банкоматы.

Банкоматы (или терминалы) одной компании соединены в единую сеть, подключенную к каналам связи, по которой и передается информация о движениях ваших денежных средств.

В сети интернет вы можете купить товар, оплатить услугу, заработать деньги.

Самый распространенный вариант сайта, предполагающего финансовые расчеты – интернет-магазин. Здесь вы можете выбрать и оплатить товар. Конкурентным преимуществом интернет-торговли является более низкая цена на товары.

Простой способ найти интернет-магазин.

В строке поиска введите название интересующего товара и слово «Купить».

Появится целый список сайтов, предлагающих нужный вам предмет 1.2. Вам остается лишь выбрать интернет-магазин.

1.2

Многие государственные и коммерческие компании на своих официальных сайтах открывают он-лайн сервисы, которые дают возможность провести оплату услуг. В интернете можно заказать такси, купить билет в кино, в театр или на концерт, получить бесплатные и платные видеоконсультации, купить обучающие видео и многое другое. (Некоторые самые востребованные электронные сервисы подробно описаны в главе 11 «Полезные сервисы» базового курса «Азбуки интернета» и в Модуле 2 «Региональные интернет-сервисы» расширенного курса программы).

Чтобы оплатить ту или иную услугу, введите в поисковую строку ее название или название компании, которая ее оказывает. Для оплаты услуг и товаров всегда выбирайте официальные сайты компаний 1.3.

1.3

Возможность оплатить социальные и ЖКХ-услуги, как правило, предоставляют также и порталы муниципальных и государственных услуг вашего региона, а также банки, где у вас открыт счет, с использованием интернет-банкинга, организации-создатели электронных денег (Яндекс-Деньги, Web-Many и т.д.), мобильные операторы и интернет-провайдеры. Но всегда внимательно читайте условия платежей. За услугу может взиматься тот или иной процент от суммы платежа.

Так, на интернет-ресурсе Ростелекома, в разделе «Оплата», кроме оплаты за услуги компании, есть возможность осуществить и другие платежи.

Наведите курсор мыши на пункт «Оплата». Откроется дополнительное меню, где вы сможете положить деньги на мобильный телефон, перевести деньги из безналичных в электронные, перевести средства с карты на карту любого банка 1.4.

1.4

Как правило, для оплаты услуги или товара через тот или иной сайт, вам понадобится на нем зарегистрироваться и завести свой личный кабинет. Это удобно. В личном кабинете сохранится история ваших платежей, в том числе, электронные квитанции. Если вы оплачиваете услуги ЖКХ в личном кабинете, по номеру своего лицевого счета вы сможете проверить, нет ли у вас задолженности.

Есть ряд сайтов, которые предлагают посетителям заработать деньги, например, на интернет-опросах, интернет-рекламе. Существуют сайты, предлагающие удаленную работу.

Подробнее мы рассмотрим тему поиска работы через интернет в модуле 5 «Поиск работы в интернете» расширенного курса «Азбуки интернета».

В сети также зарабатывают деньги на он-лайн биржах, в он-лайн играх. На таких сайтах для перевода средств используют электронные счета и электронные деньги.

Кроме того, вы можете организовать свой интернет-магазин, проводить платные он-лайн консультации. Данные виды трудовой деятельности регламентированы законом и являются предпринимательской деятельностью. Расчеты могут производиться в электронных деньгах и безналичными средствами.

Механизм оплаты услуг и товаров в интернете достаточно прост. Вы выбираете предмет оплаты. Например, оплата услуг за пользование интернетом, покупка билетов на поезд или в театр, приобретение интересующей вещи.

Теперь нужно найти сайт компании, предоставляющей данную услугу, или сайт интернет-магазина, где есть в продаже нужный вам предмет. Заходите на него.

Чаще всего оплата возможна лишь после регистрации или авторизации. Заполните форму, придумайте логин и пароль. 1.5

1.5

Чтобы оплатить услугу, выберите ее на интернет-ресурсе. Нажмите кнопку «Оплатить услугу» или «Оплата» 1.6.

1.6

Чтобы оплатить товар в интернет–магазине, нужно его выбрать и затем нажать кнопку рядом с товаром «Купить» или «Добавить в корзину». 1.7.

1.7

Вам предложат вписать данные платежа и выбрать форму расчета: безналичными средствами с банковской карты, электронными деньгами, наложенным платежом.

В интернет-магазине также нужно будет выбрать способ доставки: транспортной компанией, Почтой России, курьером или самовывоз.

Если вы согласны с условиями оплаты, продолжайте процедуру. Нажмите «Оплатить» или «Продолжить» и вводите данные, которые запрашивает система: реквизиты вашей банковской карты или электронного кошелька 1.8.

1.8

По окончании процесса оплаты автоматически формируется квитанция. Вы можете ее распечатать или сохранить в электронном виде на компьютере 1.9.

1.9

Если при регистрации или при оформлении платежа вы указывали адрес электронной почты или номер сотового телефона, вам может прийти сообщение о прошедшей оплате на ваш электронный почтовый ящик либо на мобильный телефон. Как правило, интернет-магазины сообщают о времени доставки товара.

В интернете продажами занимаются не только крупные производители или предприниматели, но и частные лица. По объявлениям продаются, как правило, товары, бывшие в употреблении или сделанные своими руками – hand made (хэнд мейд). Такие объявления может разместить каждый пользователь - в социальных сетях, на форумах, и на специальных сайтах объявлений, таких как «Авито» «Из рук в руки», «Юла».

Здесь можно продать еще новую, но ставшую ненужной вещь. Достаточно опубликовать свое предложение. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, написать объявление и прикрепить фотографии. Внимательно ознакомьтесь с правилами размещения объявлений. Есть платные и бесплатные сервисы. 1.10.

1.10

В социальных сетях объявление можно разместить на своей страничке или, например, на страничке группы по интересам. Конечно, есть определенный риск при покупке и продаже вещей по частным объявлениям, но он такой же, как и в магазине или на рынке.

Если человек находится в том же городе, лучше оплату произвести при личной встрече. Если в другом, то при оплате часто используется форма наложенного платежа. При покупке товара постарайтесь связаться с продавцом, выяснить еще какие-либо контактные данные, информацию о товаре.

В реальной жизни, если вы не будете осторожны, мошенники могут украсть вашу сумку или кошелек, также и в виртуальной - интернет-преступники смогут получить доступ к вашим деньгам, если вы не будете соблюдать правила безопасности.

1. Всегда внимательно выбирайте сайт, где вы намерены оплачивать услуги или совершать покупки.
   • Выбирайте покупки или возможности оплаты услуг на сайтах известных компаний.
   • Не пренебрегайте рекомендациями. Поспрашивайте своих близких, знакомых, знают ли они что-либо об этом интернет-ресурсе. Поищите отзывы о магазине или сайте. Наберите в поисковике его название вместе со словом: «отзывы». В интернете также есть базы данных по сайтам и магазинам, получившим негативные отзывы пользователей – «черный список магазинов».
   • Если вы знаете адрес сайта (доменное имя), где совершаете покупки, набирайте его внимательно, чтобы не попасть на адрес сайта-клона. Отличаться адреса таких сайтов могут лишь одной буквой. Это способ мошенничества называется «фарминг». Суть его сводится к автоматическому перенаправлению пользователей на фальшивые сайты.
   • Изучите цену на товар, посетите несколько сайтов интернет-магазинов, где продают нужную вам продукцию.

     (Подробнее об этом в главе 11 «Полезные сервисы» базового курса «Азбука интернета»).

     Слишком низкая цена на товар должна вас насторожить: либо товар не пришлют вовсе, либо он будет несоответствующего качества.
   • Если вы решили купить товар, который увидели на страничке в социальных сетях, также изучите сначала отзывы о данном пользователе. Посмотрите, есть ли ссылка на официальный сайт. Спишитесь с пользователем. Расспросите об условиях оплаты и доставки товара. Если указан телефон, позвоните, пообщайтесь лично. Поинтересуйтесь его полными контактами для связи.
2. При оплате товара или услуги обратите внимание на условия оплаты, а также насколько надежен канал передачи ваших данных. Для этого:
   • Внимательно изучите условия оплаты. Некоторые сайты по оплате услуг могут выступать в роли посредника и брать комиссию за платежи.
   • Придумайте надежный пароль при регистрации на сайтах для интернет-оплаты. Лучше, если у вас будут разные пароли к разным сайтам.
   • На страничке, на которой вводятся данные вашего счета, проверьте, есть ли в строке браузера изображение закрытого навесного замочка 1.11. Это означает безопасную передачу данных.

     1.11

     

     Когда замочек открыт – защита недостаточна. Если есть изображение восклицательного знака или перечеркнутого замка, на таком сайте не стоит вводить свои данные. Если изображение замка появляется на сайте, но отсутствует в окне браузера, это может быть признаком сайта-клона.

   • Если вы часто оплачиваете услуги или товары в сети, имеет смысл завести отдельную банковскую карточку, куда помещать необходимое для совершения конкретной покупки количество денег либо воспользоваться электронным счетом (электронными деньгами), а также подключить дополнительные технические возможности для проверки передачи ваших данных (например, СМС-информирование).
   • В случае, когда вы продаете товар частным лицам через интернет, все, что вам нужно сообщить для перевода денег – это номер карты или номер расчетного счета.
     НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НАЗЫВАЙТЕ НИКАКИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОСОБЕННО ПАРОЛИ И СЕКРЕТНЫЕ КОДЫ БАНКОВСКИХ КАРТОЧЕК!
   • Не совершайте финансовых расчетов в общедоступных зонах Wi-Fi: в кафе, на вокзалах, в торговых центрах и т.д. Здесь больше рисков, что злоумышленники могут отследить данные ваших счетов.
   • Не указывайте данные ваших счетов, пароли, секретные коды в личной переписке в социальных сетях. Аккаунты чаще всего подвергаются атакам интернет-взломщиков.