Модуль 4: Оплата товаров и услуг через интернет: полезные сервисы и платежные устройства
Глава 2: Банковские карты

Виды банковских карт

Банковская карта - это инструмент или ключ, который дает вам доступ к вашему личному счету в банке. Оформляя карту в банке, вы фактически открываете в банке расчетный счет. Такие карты выпускаются банками. Вся необходимая для проведения расчетов информация содержится на карте в закодированном цифровом виде (в магнитной полосе или чипе) 2.1.

2.1

Где можно проводить финансовые расчеты банковской картой:
  1. В банкоматах и специализированных терминалах.
  2. На сайтах в сети интернет.
  3. На кассах в магазинах.

Чтобы проводить денежные операции по карте, вам необязательно обращаться в отделение банка. Снять и положить деньги на счет вы можете в банкомате. Оплатить товары и услуги можно как через банкомат или терминал, так и с компьютера, подключенного к интернету, а еще на кассе в магазине, принимающем к оплате пластиковые карты.

Через банкоматы, терминалы или электронные сервисы в сети интернет можно переводить деньги с одной карты на другую карту; как между своими картами, так и со своей карты на карты детей или внуков, на карты своих друзей, на карты подрядчиков за оказанные ими услуги и т.п.

Имейте в виду, что за услугу по переводу средств с карты на карту банками может взиматься определенная комиссия. Поэтому прежде чем переводить деньги, ознакомьтесь с условиями и тарифами банка, который выпустил вашу карту

Существует два основных вида банковских карт:

  • дебетовые, которые предназначены для финансовых расчетов вашими личными средствами;
  • кредитные – для расчетов деньгами, которые вы берете в долг у банка и обязательно должны будете вернуть их банку на условиях, о которых вы должны быть проинформированы при получении в банке кредитной карты 2.2.

    2.2

Встречаются также универсальные банковские карты (и кредитные, и дебетовые одновременно).

Виды банковских карт:
  • Дебетовые.
  • Кредитные.
  • Универсальные.

Кроме того, сегодня банки предлагают накопительные банковские карты. По ним вы можете получать бонусы и возврат средств за покупки по карте. Так работает система CashBack (кэш бэк). Например, банк может сотрудничать с кафе или определенными магазинами. Если вы покупаете там товар и оплачиваете его данной банковской картой, вам возвращается определенный процент с покупки. Также есть предложения банковских карт с начислением процентов на остаток по счету. Процент не высок, но может быть приятным бонусом для владельца карты.

Есть программы бонусов, которые начисляются владельцу карты за покупки в определенных точках продаж, и затем их можно потратить при оплате картой товаров или услуг, но тоже в определенных магазинах или компаниях.

Выбирая накопительную карту, изучайте условия ее использования Поинтересуйтесь, какие будут ежемесячные платежи, сколько средств у вас должно быть на карте каждый месяц, чтобы накопительная программа работала, будут ли ограничения по суммам на снятие денег с расчетного счета банковской карты, будут ли взиматься проценты по операциям по карте. Выбирайте то, что вам подойдет.

Еще существуют предоплаченные и виртуальные банковские карты. Предоплаченные карты имеют ограниченный тираж и лимит денежных средств без возможности пополнения. Примером предоплаченных карт являются подарочные карты различных банков. В этом случае вам предлагают купить в подарок не какой-то конкретный товар, а карту на определенную сумму, чтобы человек, для которого вы затрудняетесь выбрать подарок, смог самостоятельно сделать выбор и оплатить выбранный товар в любом магазине на сумму, обозначенную на подарочной карте. Проще говоря, вы дарите деньги, но не в конверте, а на банковской карточке. Виртуальные карточки – это современный банковский продукт, выпускаемый виртуально в интернете. Они служат для разовых расчетов в целях безопасности платежей. Часто виртуальные карты банки предлагают оформить родителям для детей. Такие карты не потеряешь, и расходы по ним контролируются с помощью специального приложения-программы, которую понадобится установить на компьютер или смартфон.

Чаще всего используются дебетовые карты. Они могут пополняться наличными деньгами, которые вы кладете на карту через банкомат, на них может перечисляться зарплата или пенсия и другие денежные поступления (например, налоговые вычеты или денежные переводы от детей и внуков).

При использовании кредитных карт нужно соблюдать осторожность. Многие банки выдают их как подарок или поощрение добросовестным клиентам. Конечно, приятно, что вам доверяют потратить взаймы сумму в 50 или 150 тысяч рублей. Но имейте в виду, что беспроцентное пользование деньгами с кредитной карты возможно лишь в течение определенного периода, по окончании которого нужно будет не только погасить долг, но и придется отдавать проценты за пользование кредитом. Всегда внимательно читайте условия кредитования по кредитной карте!

Также нужно различать банковские карты, к которым привязан счет в банке и электронные карты или электронные кошельки, которые привязаны к конкретным организациям и имеют ограниченные возможности как платежное средство. Например, электронная транспортная карта позволяет оплачивать ваш проезд на общественном транспорте, но вы не сможете оплатить ей продукты в магазине или покупки в интернете.

Более подробно об электронных кошельках и электронных деньгах можно прочитать в главе 3 модуля 4 расширенного курса «Азбука интернета»

Кроме этого, есть формат электронных карт со специальным чипом, который может хранить все ваши данные, в том числе информацию о вашем расчетном счете в банке. Такие карты, по сути, могут быть вашим электронным паспортом, по которому можно идентифицировать вашу личность. Такие id-карты (идентификационные карты) уже введены во многих странах. В России они есть в некоторых регионах. Например, идентификационной картой, хранящей личные данные является «Социальная карта москвича».

В 2012 году в России была введена универсальная электронная карта. Она позволяет удаленно заказать и оплатить государственные электронные услуги, заменить полис ОМС и даже совершать покупки в интернете. Однако по ряду причин выпуск ее был прекращен в 2017 году.

Национальная платежная система

Все банковские карты - это инструменты определенной платежной системы. Участниками ее являются банки, финансовые организации, процессинговые центры, торговые организации и, конечно, клиенты. Это единая система, в которой проводятся расчеты, идет обмен данными и информацией о движении средств на вашей карте или электронном счете.

Платежная система может быть разных уровней: местной (локальной), национальной, международной.

Карты работают только в пределах своей системы. Так, карта локальной платежной системы может быть использована только в банкоматах и кассовых терминалах банка, ее выпустившего.

Самые популярные международные платежные системы - Visa и MasterCard. Их принимают к оплате и расчетам организации и компании во всем мире. Такие карты можно брать в поездку за границу. Эти платежные системы выпускают разные серии карт. Самые востребованные из них - Visa Classic (Виза Классик) и MasterCard Standart (МастерКарт Стандарт) 2.3.

2.3

Имейте ввиду, что самые простые банковские карты серии Visa Electron (Виза Электрон) не позволяют проводить платежи через интернет, имеют ряд других ограничений использования. А вот карты престижных серий, таких как Visa Gold и Visa Platinum (Виза Голд и Виза Платинум), наоборот, предоставляют больше возможностей: владельцам таких карт банки предлагают дополнительные услуги, а некоторые компании - скидки.

Все денежные расчеты по банковским картам международной платежной системы происходят за рубежом. В нашей стране располагается лишь процессинговый центр, который проводит расчеты по движению средств на картах

Поскольку контроль за движением финансовых средств из-за рубежа может быть использован в политических целях, многие страны создают собственные национальные платежные системы. Россия – не исключение. Официальный сайт национальной платежной системы нашей страны: nspk.ru 2.4.

2.4

Национальная платежная система России называется «Мир». Такое название имеют и карты, которые выпускают российские банки. 2.5.

2.5

Такие карты сегодня уже используют в расчетах жители нашей страны. Первыми ее обладателями стали те, кто получает по безналичному расчету пенсии, социальные пособия, стипендии и зарплату в бюджетных организациях. В перспективе предполагается, что карта «Мир» будет обслуживаться и за границей. Уже есть договоренности с японской платежной системой и национальным платежным сервисом Китая.

Кроме того, на данный момент в России есть еще две достаточно крупные национальные платежные системы: «Золотая корона» и «Сontact». Однако, они не столь масштабны, как Национальная платежная система.

Принцип работы банковской карты

Принцип работы банковской карты

Простая схема платежей с банковской карты такова: в магазине кассир вводит сумму вашей покупки, вы вставляете карту или касаетесь ей (бесконтактные карты) устройства (терминала) на кассе. Затем вводите пароль карты. Автоматически на сервер платежной системы приходит сообщение о необходимости снятия денег со счета. Платежная система задает вопрос банку, есть ли на карте нужная сумма. От банка приходит ответ, что есть. Платежная система разрешает списание суммы 2.6.

2.6

Порядок проведения платежа с банковской карты:
  1. Ввод реквизитов карты.
  2. Запрос на сервер платежной системы.
  3. Запрос в банк.
  4. Разрешение на снятие денег с карты.

Этот же принцип работает и в интернете. После того, как вы нажимаете кнопку «Оплатить» или «Купить», вы оказываетесь на странице сервиса, который попросит ввести данные вашей банковской карты. После одобрения операции по списанию средств (авторизации) на ваш номер телефона приходит SMS–код, который вам предложат ввести для подтверждения оплаты. После его ввода и вашего подтверждения происходит списание средств с вашей карты.

Описание банковской карты

Пластиковые банковские карты имеют стандартный размер. На лицевой стороне всегда есть:

  • Логотип и название банка, выпустившего карту.
  • Название платежной системы, в которой принимается к расчетам данная карта (Visa, MasterCard, Золотая корона, Мир).
  • Имя и фамилия держателя карты (как правило, латинскими буквами, а написание соответствует написанию в заграничном паспорте). Карты, по которым выдаются быстрые кредиты, могут быть не персонифицированными (без имени держателя).
  • Срок действия карты - всегда указывается месяц и год. Например: 08/18.
  • Номер карты. Он состоит из 16 цифр, сгруппированных в четыре блока по четыре цифры в каждом 2.7.

    2.7

На обратной стороне карты находятся:

  • Магнитная полоса с цифровыми данными о карте.
  • Белое поле, на котором обычно держатель карты ставит свою подпись для образца.
  • Специальный код или код безопасности. Это три последние цифры. В разных платежных системах они имеют разное название: СVV2 (у карт Visa), CVC2 (у МаsterCard). Именно этот код запрашивается платежными системами при расчетах по карте через интернет.
Если такой код на карточке отсутствует (как у Visa Elecron), это значит, что карта не предназначена для расчетов в сети интернет.

При оформлении карты вам на руки выдают договор об открытии личного счета в банке и передаче вам банковской карты, а также конверт с ПИН-кодом (PIN-code). Все эти документы обязательно сохраните. А ПИН-код лучше запомнить. Вы его будете вводить при расчетах через банковские терминалы и при оплате товара на кассе в магазинах. 2.8.

2.8

В целях безопасности не носите бумажку с ПИН-код вместе с картой: в случае хищения карты преступник не получит вместе с ней ПИН-код и не сможет легко и быстро снять деньги с вашей карты.

Также вы всегда можете сменить ПИН-код карты, воспользовавшись банкоматом или банковским терминалом. Для этого нужно вставить карту в терминал или банкомат, выбрать операцию по смене ПИН-кода.

Договор вам также может понадобиться. В нем вы можете посмотреть номер своего личного счета. Он потребуется, например, при оформлении заявления о перечислении вашей зарплаты или пенсии на банковскую карту. В бухгалтерии у вас попросят сообщить не номер карты (16 цифр), который находится на лицевой стороне карты, а 20-значный номер банковского счета, к которому «привязана» карта.

Выбирая банковскую карту, обращайте внимание на условия ее использования. Услуга может быть платной, могут быть платными SMS оповещения о движении средств на счете. В некоторых случаях тарифы по обслуживанию банковских карт предполагают ограничения по снятию сумм с расчетного счета банковской карты.

Многие банки также предлагают застраховать ваш расчетный счет, чтобы защититься от непредвиденных ситуаций, например, мошенничества. Тут вы сами должны решить, нужно ли вам это. Банк не имеет права навязывать вам такую услугу.

Дистанционное управление банковским счетом

Сегодня практически все банки предоставляют клиентам возможность дистанционного управления счетом. Вы можете со своего компьютера, не обращаясь в банк, переводить деньги на счета, оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь, интернет, переводить платежи по кредитам. Также есть возможность дистанционно открыть новый счет, оформить вклад, банковскую карту или взять кредит. Все операции проводятся в режиме реального времени. И вы на экране компьютера или мобильного телефона можете контролировать движение средств на счету. Особенно это удобно, если человек занимается бизнесом или имеет несколько банковских карт, вклады и кредиты. Или если ему по состоянию здоровья трудно выходить из дома и ехать в банк.

Существует несколько видов дистанционного обслуживания, которые отличаются по набору услуг:

  1. SMS-оповещения (или SMS-информирование, SMS-сервис)
  2. Интернет-банкинг (или интернет-банк, интернет-офис)
  3. Мобильный банк (или мобильный банкинг)
Виды дистанционного обслуживания банковского счета (карты):
  1. SMS-информирование.
  2. Интернет-банкинг.
  3. Мобильный банкинг.

В некоторых банках услуга SMS-оповещения может быть включена в набор услуг «Мобильный банкинг».

Принцип предоставления дистанционных услуг в банках и виды сервисов одинаковы. Есть отличия в названиях, в механизме подключения услуги, в формате предоставления информации по счетам. Как правило, все возможности дистанционных банковских услуг интуитивно понятны. Прежде чем начинать пользоваться услугой обязательно прочитайте инструкции. Они всегда есть на официальных сайтах банка.

SMS (эсэмэс)-оповещения

SMS-оповещения (или SMS-банкинг, SMS-информирование, SMS-сервис) можно подключить либо в банке, либо через банковский терминал. В каждом банке в этот сервис входит разный набор услуг. Но суть одинакова. После подключения SMS-информирования на ваш мобильный телефон будут приходить SMS-сообщения обо всех списаниях и поступлениях денежных средств по вашей карте (счету) в режиме реального времени. Пример текста SMS-сообщения 2.9.

2.9

Это значит, что по карте «Мир» 18 марта в 8:35 была совершена покупка в магазине на сумму 500 рублей. Оставшаяся на счету сумма - 14 600 рублей.

Также многие банки на своих сайтах размещают перечень SMS-команд (или USSD-команд -так называется сервис, который есть в сетях мобильной связи).

Он позволяет через SMS-сообщение пополнить баланс своего телефона с банковской карты. Для этого на определенный сервисный номер нужно послать SMS–сообщение с указанием суммы, номера телефона (в некоторых банках требуется также указать последние цифры номера карты). Некоторые банки предлагают с помощью SMS-команд услугу перевода средств с карты на карту или блокировку счета банковской карты в случае ее утери.

Услугу можно отключить, обратившись в банк, или через банковский терминал, или через SMS-сообщения. Внимательно читайте условия подключения SMS-информирования. Данная услуга может предоставляется разными банками как платно, так и бесплатно.

Список SMS-команд вы всегда сможете найти на сайте банка, выпустившего вашу банковскую карту.

Также банки все чаще стали использовать push (пуш)-уведомления. Они похожи на SMS-сообщения. Но отличаются тем, что передаются не по сети мобильного оператора, а через интернет от приложения, которое установлено на вашем телефоне или планшете. Скажем, вы сможете от банка получать push-уведомления только в том случае, если установите на свой смартфон онлайн приложение банка.

Интернет-банкинг

Интернет–банкинг (или интернет-банк, интернет-офис) – это возможность управлять своим счетом в банке через сайт этого банка в интернете. Никаких дополнительных программ частному лицу–держателю банковской карты не потребуется. Нужно только подключение к интернету.

Пользуясь интернет-банкингом, вы можете 2.10:

  • оплачивать коммунальные услуги,
  • интернет,
  • мобильный телефон,
  • переводить деньги на другие счета,
  • пополнять электронный кошелек, например, Яндекс.Деньги,
  • оплачивать покупки,
  • оформить новую банковскую карту, вклад или кредит,
  • изменить ПИН-код своей банковской карты,
  • заблокировать имеющуюся банковскую карту,
  • обратиться он-лайн к специалисту банка.

2.10

Поскольку речь идет об управлении финансами онлайн, для регистрации и доступа в систему интернет-банкинга используются серьезные методы защиты: защищенное протоколом SSL-соединение, двойная аутентификация, системы одноразовых динамических SMS-паролей, дополнительный список одноразовых паролей или аппаратные ключи, а также система подтверждений через push-уведомления

Как правило, чтобы получить доступ к интернет-банкингу, необходимо обратиться в банковское отделение с паспортом. Потребуется написать заявление, обязательно попросят указать номер мобильного телефона. Вам выдадут коды доступа или логин и пароль для входа в систему (возможно, список дополнительных одноразовых паролей).

Вы можете подключить интернет-банкинг (и любые дистанционные услуги, предоставляемые банком) сразу при получении карты.

Некоторые банки предлагают услугу подключения интернет-банкинга:

  • в банкомате
  • через SMS-сообщения (если у вас уже подключена услуга SMS-оповещений или мобильного банка).

Но только после личного обращения с паспортом в отделение банка услуга будет подключена в полном объеме.

Чтобы начать пользоваться услугой, зайдите на сайт своего банка. Выберите услуги для частных лиц.

Найдите услугу интернет-офиса (интернет-банкинга). Заполните форму доступа: вводите логин и пароль 2.11.

2.11

На строчке «Пароль» может быть изображен значок «Виртуальная клавиатура» . Чтобы набрать пароль нажмите на значок клавиатуры и затем мышкой наберите нужные цифры и буквы. Такой способ введения пароля используется для большей безопасности.

Как правило, для доступа в интернет-банкинг вам нужно пройти несколько ступеней защиты. Возможно, кроме основного пароля потребуется ввести одноразовый пароль, который придет на ваш мобильный телефон в SMS-сообщении после того, как вы введете на сайте свои логин и основной пароль. Пример текста SMS-сообщения с одноразовым паролем 2.12.

2.12

Подтверждение через одноразовые пароли будет использоваться при каждом вашем заходе на свою страницу в системе интернет-банкинга. Точно также одноразовые пароли будут приходить для подтверждения оплаты услуг. Такие пароли действуют лишь в течение определенного времени, например, 30 секунд. Если вы не подтвердили проведение операции в течение этого времени, одноразовый пароль будет неактуальным, платеж не будет вами подтвержден, и платежная система не спишет с вашего счета деньги. И вам нужно будет запросить одноразовый пароль вновь, то есть снова повторить всю процедуру оформления платежа.

Это также один из способов защиты от мошенников – ведь если ваша карта похищена, и кто-то пытается оплатить свою покупку вашими деньгами, он не сможет увидеть одноразовый пароль на вашем мобильном телефоне для подтверждения платежа. И подобрать пароль за 30 секунд невозможно

Будьте внимательны при работе в системе интернет-банкинга, аккуратно выполняйте все рекомендации, особенно по мерам безопасности. Когда вы зайдете на свою страничку, обязательно прочитайте инструкцию по работе с данной платежной системой.

Изучите все кнопки, меню своей личной странички. Названия разделов могут быть разными, но суть их одна. На главной странице вашего личного кабинета представлены все ваши карты и счета, а также информация по ним.

Это может быть раздел: «Мои финансы», «Мои счета». Можете посмотреть детализацию по счетам. Обязательно присутствует раздел «Платежи» или «Платежи и переводы». Здесь вы можете оплатить услуги и посмотреть историю платежей. В этом же разделе можно осуществлять переводы средств с вашей карты на другие карты или счета.

Обязательно есть раздел, предлагающий оформить новую карту или взять кредит. Также на странице будет раздел «Помощь» или «Инструкции» по работе в системе интернет-банкинга. Если у вас возникают вопросы, в своем личном кабинете вы всегда найдете телефон консультанта или сможете задать вопрос онлайн. Пример меню интернет-банкинга 2.13.

2.13

Чтобы оплатить коммунальные услуги:

  • выберите на своей страничке раздел, предоставляющий возможность оплаты услуг (например, «Платежи»), выберите услугу,
  • введите необходимые реквизиты (номер лицевого счета или договора),
  • выберите карту или счет, с которого вы будете оплачивать услугу,
  • введите сумму к оплате.
Этапы подключения сервиса интернет-банкинг:
  1. Визит в офис для получения ключей/кодов/паролей доступа к услуге.
  2. Подключение услуги интернет-банкинга на сайте банка в сети интернет.
  3. Регистрация личного кабинета в системе интернет-банкинга.
  4. Работа в интернет-банкинге.

Если вы намерены постоянно оплачивать услуги онлайн, вы можете создать шаблон. Фактически, это квитанция с уже заполненными вами реквизитами организации-получателя. В следующий раз при оплате той же организации вам нужно будет только скорректировать сумму.

Многие банки предлагают услугу «Автоплатеж» для регулярной оплаты услуг, в том числе, мобильного телефона. Если вы ее подключите, счет вашего сотового телефона будет пополняться автоматически при нулевом балансе на телефоне. Подключение предоставляется, как правило, бесплатно, но может сниматься определенная сумма за обслуживание при расчетах и переводах денежных средств в системе.

Правила безопасности при работе в системе интернет-банкинга

  • Не сообщайте посторонним лицам, а также кому бы то ни было через сеть интернет, логины и пароли доступа к ресурсам банка, историю операций, контактные и учетные данные, так как эти данные могут быть перехвачены мошенниками и использованы для получения доступа к вашим счетам.
  • Не записывайте логин и пароль у себя в компьютере или на сотовом телефоне.
  • Не используйте функцию запоминания логина и пароля в браузерах.
  • Не используйте одинаковые логин и пароль для доступа к различным системам расчетов через интернет.

  • Сеанс работы с системой интернет-банкинга завершайте, используя кнопку меню «Выход».
  • Не работайте в системе интернет-банкинга на чужом компьютере или делайте это в режиме «Инкогнито». Если все-таки возникла необходимость использовать чужой компьютер для проведения финансовых операций через интернет, после такого сеанса связи для безопасности поменяйте пароль.
  • Регулярно, не реже одного раза в месяц, производите смену пароля.
  • Если вы получили на электронную почту письмо c просьбой обновить или предоставить какую-либо информацию по своему личному кабинету, по карте, по счету и т.п. на какой-либо сайт или телефон, обязательно перезвоните в банк и сообщите о таком письме от имени банка. Банки никогда не просят передавать финансовые данные и пароли по электронной почте или в SMS-cообщении.
  • Не открывайте ссылки, указанные в сомнительном письме, в котором вас просят указать конфиденциальные данные. Не звоните по телефонам, указанным в подобных письмах и не отвечайте на них.
  • Регулярно обновляйте программу антивируса на компьютере.
  • В случае обнаружения подозрительных действий, совершенных от вашего имени в системе интернет-банкинга, немедленно смените пароль и сообщите об инциденте в банк.

Мобильный банкинг

«Мобильный банкинг» - это управление своим банковским счетом через мобильный телефон. Для работы в системе мобильного банкинга на смартфон или планшет понадобится скачать мобильное приложение. 2.14.

2.14

В большинстве случаев приложения для мобильного банкинга – это приложения интернет-банкинга с урезанным функционалом, адаптированные под небольшие экраны смартфонов и под операционные системы, устанавливаемые в мобильных устройствах.

Для получения услуги «Мобильный банкинг» ваш сотовый телефон должен иметь определенные современные технические характеристики: достаточное количество свободного места для программного обеспечения услуги, возможности подключения GPRS, интернета.

Подключить услугу вы сможете либо в системе интернет-банкинга, либо через терминал банка, либо лично посетив офис. Некоторые банки предоставляют возможность подключения услуги через систему SMS–оповещения или SMS-информирования.

Подключая услугу мобильного банкинга, держатель карты получает практически тот же набор возможностей, что и в системе «интернет-банкинга». Только управление банковским счетом с мобильного телефона более оперативно. Операции по банковской карте вам будут доступны в любом месте, если под рукой сотовый телефон, подключенный к интернету.

Принцип работы в мобильном банкинге тот же, что и в интернет-банкинге. В скачанном приложении вам также нужно будет зарегистрироваться, придумать свой логин. Возможно, воспользоваться одноразовыми паролями. Вы зайдете в свой личный кабинет. Функционал системы мобильного банкинга тоже разбит по разделам. Набор услуг в целом такой же, как и в интернет-банкинге.

В системе «Мобильный банкинг» можно увидеть информацию о состоянии счета, оплатить интернет, сотовый телефон, коммунальные счета, купить авиабилеты, перевести средства с карты на карту, заблокировать карту. В таких приложениях, как правило, есть чат с банком, где вы можете задать вопросы сотруднику. А некоторые банки предлагают даже услугу обмена сообщениями между клиентами банка.

Чтобы перевести деньги с карты на карту, выберите карту, с которой будет сделан перевод. Выберите в меню «Платежи», затем потребуется выбрать раздел «Перевод с карты на карту», возможно нужно будет уточнить, это будет перевод клиенту того же банка или стороннего.

Введите номер банковской карты клиента (Также можно указать номер мобильного телефона адресата, кому хотите сделать перевод. При этом номер мобильного телефона должен быть привязан к банковской карте). Затем впишите сумму. И переведите деньги. Приложение попросит уточнить, действительно ли вы хотите сделать этот перевод. Некоторые банковские интернет-приложения указывают часть данных того, кому адресован перевод. Некоторые предлагают ввести дополнительный код из пришедшего на ваш телефон уведомления. Это делается для того, чтобы максимально обезопасить вас от ошибки

Услуга мобильного банкинга предоставляется как на бесплатной, так и на платной основе. Уточняйте условия в вашем банке.

Основные возможности интернет-банкинга:
  • Проверка состояния счета.
  • Оплата услуг ЖКХ и интернет-провайдера.
  • Перевод средств на другие счета.
  • Открытие нового счета.
  • Блокировка счета.

Приложения для «Мобильного банкинга» могут быть созданы для конкретного банка.

Также есть программы, которые позволяют управлять вашими банковскими счетами (картами) в нескольких банках. Это так называемое общее приложение. По сути это платформа, которая дает возможность с мобильного телефона оплачивать товары и услуги, переводить деньги, пополнять баланс мобильного телефона с вашего банковского счета. Это удобно, если банк, в котором у вас открыта банковская карта, не имеет сервисов электронных платежей. 2.15

2.15

Правила безопасности при работе в системе мобильного банкинга

Есть особые правила безопасности для пользователей услуги «Мобильный банкинг»:

  • Установите на свой мобильный телефон антивирус и регулярно обновляйте его. Не оставляйте ваш сотовый телефон без присмотра, чтобы исключить несанкционированный доступ в систему. Установите на мобильном телефоне блокировку экрана по паролю или PIN-коду.
  • В случае потери мобильного телефона сразу заблокируйте доступ в систему «Мобильного банкинга». Для этого обратитесь в банк лично с паспортом или по телефону. А также заблокируйте свою SIM-карту, обратившись к оператору сотовой связи.
  • После смены телефонного номера, подключенного к интернет-банку, немедленно обратитесь в банк для блокирования предыдущего и регистрации нового номера.
  • Следите за своими операциями. Контролируйте проведенные операции и остатки денежных средств. Своевременно известите банк при обнаружении несоответствий.
  • Если у вас перестала работать SIM-карта, обратитесь за разъяснениями к оператору связи и сразу же проверьте состояние ваших счетов.

Оплата товаров и услуг в сети интернет банковской картой

  • Зайдите на сайт, где вы хотите приобрести товар или оплатить услугу.
  • Выберите товар.
  • Нажмите кнопку «Купить» или «Оплатить». Если необходимо, введите запрашиваемые данные.

Затем Вам предложат выбрать форму оплаты: банковской картой, электронными деньгами, средствами с мобильного телефона 2.16.

2.16

Выберите вариант «банковской картой» 2.17.

2.17

Вы окажетесь на странице, где вас попросят ввести данные вашей карты. Это номер карты, срок действия, ваше имя и фамилия (в том формате, как указано на карте), СVV- код (три цифры с обратной стороны карты) 2.18.

Никаких паролей вводить здесь не нужно. Они не требуются.

2.18

Этапы оплаты товаров и услуг в сети интернет:
  1. Зайдите на сайт. Выберите товар или услугу.
  2. Выберите форму оплаты.
  3. Введите реквизиты банковской карты.
  4. Введите высланный вам пароль для подтверждения.
  5. Завершите оплату.

Затем вы окажетесь на странице, где нужно будет подтвердить оплату вводом одноразового пароля. Вам его пришлют SMS-сообщением на мобильный телефон.

Никогда, никому, ни под каким предлогом не сообщайте одноразовый пароль!

Введите его в указанное поле. Оплата завершена. На ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение о списании средств. Одновременно средства будут зачислены на счет организации, которой вы оплачивали услугу или покупали товар.

Оплата товаров банковской картой на кассе в магазине

Практически все магазины и организации сегодня предоставляют возможность оплатить товары и услуги банковской картой (безналичными деньгами). На кассе у продавца есть специальное устройство - банковский POS-терминал 2.19.

2.19

Этапы оплаты товара на кассе в магазине:
  1. Продавец вставляет вашу банковскую карту в терминал.
  2. Вы вводите PIN (пин)-код карты.
  3. По завершении операции проведения оплаты забираете свою банковскую карту.
  4. Забираете на кассе чек об оплате.

После того, как продавец посчитает сумму вашей покупки и введет сумму покупки на кассе, вы либо вставляете банковскую карту в терминал, либо прикладываете ее к терминалу.

Современные банковские карты выпускаются со специальным чипом, который позволяет считывать информацию с карты бесконтактным способом. То есть вам достаточно приложить карту к терминалу. Это удобно и быстро. Не нужно отдавать карту продавцу, и вы точно не забудете ее в терминале на кассе. 2.20.

2.20

Затем вам понадобиться ввести PIN(ПИН)-код своей банковской карты и нажать кнопку отправки данных (как правило, зеленого цвета со стрелкой) Происходит запрос о возможности транзакции. На экране устройства появляется надпись: «Одобрено». Автоматически распечатывается чек, подтверждающий оплату. Если вы вставили карту в терминал, после завершения операции не забудьте ее забрать.