Модуль 2: Региональные интернет–сервисы (на примере Нижегородской области)
Глава 2: Электронные государственные и муниципальные услуги и сервисы в Нижегородской области

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области - gu.nnov.ru

На портале для жителей Нижегородской области размещены в электронном виде сервисы, ссылки по теме предоставления государственных и муниципальных услуг. Так как некоторые услуги можно получить удаленно, интернет-ресурс будет полезен тому, чьи родственники проживают в данном регионе.

На региональном портале вы сможете записаться на прием к врачу, проверить очередь в детский сад, заказать онлайн справки из ЗАГСа или архива, посчитать стоимость ОСАГО для вашего автомобиля.

На портале организована возможность доступа к услугам по логину и паролю с федеральной регистрацией (ЕСИА – единая система идентификации и аутентификации). Если вы регистрировались на федеральном интернет-ресурсе gosuslugi.ru, то можете использовать свои логин и пароль для получения услуг на портале Нижегородской области.

О том, как пройти процесс регистрации на федеральном портале государственных услуг (gosuslugi.ru), вы можете прочитать в главе 8 «Портал государственных услуг gosuslugi.ru» учебника «Азбука интернета»

Портал выстроен практически также как федеральный портал gosuslugi.ru. В верхнем меню можно найти информацию по темам, также информацию о государственных учреждениях. Здесь же можно посмотреть ответы на самые часто задаваемые вопросы. Самое верхнее меню обозначено иконками. Если подвести курсор к тому или иному значку можно увидеть название раздела. Здесь есть возможность перейти на страницу «Карта МФЦ», в социальный сервис «Узнай размер своих пособий», а нажав на иконку «Мои учреждения» – узнать, какие учреждения есть поблизости от вас.

В центре страницы – строка поиска, где всегда можно ввести запрос по названию услуги или ведомства 2.1.

2.1
2.2
На многих сайтах предусмотрено увеличение шрифта на странице. Специальный значок или кнопка 2.2, как правило, находится на сайте вверху слева или справа. Нажмите на него, чтобы увеличить шрифт.

Электронное заявление на оформление социальных выплат

На главной странице в центре найдите раздел «Социальное обеспечение».

Нажмите на строчку «Предоставление мер социальной поддержки» 2.3.

2.3

На открывшейся странице выберете строчку «Назначение социальных пособий, ежемесячных денежных выплат, субсидий и компенсаций» 2.4.

2.4
Оформление социальных выплат в Нижегородской области – gu.nnov.ru
  • В разделе «Социальное обеспечение» нажмите «Предоставление мер социальной поддержки».
  • Выберите «Назначение социальных пособий»
  • Нажмите «Подать заявление».
  • Выберите «Авторизация в ЕСИА».
  • Введите логин и пароль от портала gosuslugi.ru.
  • Нажмите «Войти».
  • Далее предоставьте доступ к своим данным, нажав «Предоставить».
  • Заполните заявление, прикрепите документы.
  • Отправьте заявление.

Нажмите «Подать заявление».

Выберите «Авторизация в ЕСИА».

Введите логин и пароль от портала gosuslugi.ru.

Нажмите «Войти».

Далее предоставьте доступ к своим данным, нажав «Предоставить».

Затем заполните заявление на назначение социальных выплат. Прикрепите документы, которые подтверждают ваше право на социальные пособия.

Можете вписать адрес электронной почты, на который хотели бы получить ответ.

Ваше заявление попадет в районное управление социальной защиты населения. Инспекторы определят, имеете ли вы право на получение выплаты. И только после этого начнется процесс оформления.

Обратите внимание, вы можете не отправлять заявление сразу, а перепроверить данные. Нажмите внизу «Сохранить черновик». Заполненная вами часть сохранится. Вы можете продолжить работу над своим заявлением в любое время. Оно будет сохранено в вашем личном кабинете.

Узнать размер своих социальных пособий

Чтобы воспользоваться этим сервисом, регистрация на портале не нужна.

В блоке «Социальное обеспечение» в центре страницы нажмите пункт «Узнать размеры выплаченных социальных пособий».

На открывшейся странице заполните форму 2.5.

2.5

Нажмите кнопку «Отправить».

Результаты вы получите мгновенно. Будут указаны все социальные выплаты, которые были получены вами за последние 6 месяцев 2.6.

2.6

Предварительная запись на приём в органы социальной защиты для оформления мер социальной поддержки - minsocium.ru

Нет необходимости стоять в очереди, чтобы обратиться в управление социальной защиты населения вашего района. Министерством социальной политики Нижегородской области внедрена единая система предварительной записи через интернет на приём во все 59 управлений региона. На официальном сайте Министерства социальной политики Нижегородской области - minsocium.ru - найдите надпись «Записаться на прием для оформления мер социальной поддержки». Кликните на нее 2.7.

2.7

Заполните простую форму. Впишите свое ФИО, адрес, номер телефона и укажите нужное управление социальной защиты.

Ниже выберите дату и время, когда вам удобно прийти на приём (красным отмечено занятое время, синим – свободное). Нажмите внизу на кнопку «Записаться на прием» 2.8.

2.8

Появится подтверждение предварительной записи, а на вашу электронную почту придет уведомление, что вы записаны.

Предварительная запись на приём к врачу - portal52.is-mis.ru

Записаться на приём к врачу вы можете на портале государственных и муниципальных услуг Нижегородской области. В центре страницы выберите блок «Здравоохранение». Нажмите на пункт «Запись на прием к врачу в электронном виде». Затем кликните на кнопку «Записаться на прием к врачу». Вы попадете на портал пациента.

Выберите район или город. Если вы выбрали Нижний Новгород, откроется еще одно дополнительное меню, где вы сможете найти 8 районов областного центра 2.9.

2.9

Нажмите на название лечебного учреждения, куда вы хотите записаться.

Выберите специализацию врача.

Затем кликните на нужную фамилию, и тогда вы сможете узнать свободные даты и время.

Светлые квадратики означают, что данное время свободно для записи на прием. Выберите удобное для вас 2.10.

2.10

На следующей странице подтвердите свое согласие на обработку ваших данных.

Введите номер свидетельства ОМС (только цифры) и дату рождения. Также можно подтвердить свою личность через ЕСИА. Кликните «Войти через ЕСИА». Укажите ваш логин и пароль от портала gosuslugi.ru. Вы увидите подтверждение предварительной записи. Вам предложат распечатать талон на прием.

В любом случае в системе вы уже записаны к выбранному вами врачу в удобное для вас время.

Приходите на приём к специалисту вовремя.

Сервис «Мои учреждения»

Чтобы узнать, какие поблизости с вами есть социальные государственные учреждения на сайте государственных и муниципальных услуг Нижегородской области в самом верху сайта нажмите значок с изображением городских домов – «Мои учреждения». Откроется форма, в которую понадобиться вписать город и адрес. Затем нажмите «Поиск» 2.11.

2.11

Откроется карта, где можно посмотреть, какие больницы, поликлиники, детские сады есть рядом с указанным вами адресом.

Запись на курсы компьютерной грамотности - minsocium.ru/computer

В настоящее время в большинстве регионов России работают различные программы для пенсионеров по обучению компьютерной грамотности.

В Нижегородской области уже несколько лет успешно работает электронный сервис записи на бесплатные курсы по обучению компьютерной грамотности людей старшего возраста. В настоящее время обучение ведется по программе «Азбука интернета».

Для того, чтобы записаться на курсы, зайдите на сайт министерства социальной политики Нижегородской области – minsocium.ru.

В блоке «Услуги и сервисы в электронном виде» выберите «Записаться на курсы компьютерной грамотности для пенсионеров».

Заполните простую форму. Укажите ФИО, район и адрес проживания, номер контактного телефона. Нажмите «Отправить данные» 2.12.

2.12
Чтобы записаться на курсы компьютерной грамотности в Нижегородской области:
  1. Зайдите на сайт minsocium.ru.
  2. Нажмите на пункт «Записаться на курсы компьютерной грамотности для пенсионеров».
  3. Заполните форму.
  4. Ждите звонка специалиста, который пригласит вас на курсы.

Через какое-то время вам позвонят и пригласят на бесплатные курсы. Как правило, пенсионерам помогают записаться родственники, друзья и знакомые, уже владеющие основами компьютерной грамотности.

Официальный сайт программы «Азбука интернета» - azbukainterneta.ru

Здесь можно скачать весь учебник и методические материалы с презентациями, задать вопрос, найти полезную информацию, принять участие во всероссийском конкурсе «Спасибо интернету» и следить за новостями проекта.