Учебник. Расширенный курс

Как правило, у федеральных ведомств один сайт, на котором есть странички региональных управлений. Ведь услуги, которые предоставляет ведомство в том или ином регионе, чаще всего одинаковы.

На таких сайтах, чтобы увидеть услуги и контакты отделения в своем регионе, нужно указать местоположение.

Но есть случаи, когда у регионального представительства существует свой сайт.

Для того, чтобы удобно было пользоваться всем набором государственных электронных услуг, рекомендуется зарегистрироваться в ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации).

Подробнее о регистрации на Портале государственных услуг можно прочитать в главе 8 «Портал государственных услуг gosuslugi.ru» учебника «Азбука интернета»

На сайтах ведомств может быть размещена информация о правилах подачи электронного заявления, предварительной записи на прием, онлайн-консультировании.

Здесь могут быть размещены бланки и образцы заявлений. Вы можете скачать их, заполнить, затем распечатать. Кроме того, на сайтах вы найдете порядок и правила оформления услуги.

Найти сайты можно через поисковый запрос.

Это сайт федерального ведомства, на котором есть страничка с информацией о региональном отделении 3.1.

3.1

Чтобы найти контакты регионального управления Росреестра, нужно:
• на сайте в верхнем меню кликнуть на раздел «Контакты»;
• далее выбрать «Территориальные органы»;
• нажать на кнопку «Выбрать из списка»;
• выбрать название региона.

На следующей странице вы увидите информацию о территориальном органе: ФИО руководителя, адрес, телефон 3.2.

3.2

Если кликнуть по активной ссылке «Управление Росреестра по Нижегородской области», откроется более подробная информация.

Чтобы посмотреть, какие услуги предоставляет организация, стоит также указать вверху ваш регион.

Перейти к услугам можно, нажав вверху раздел «Услуги и сервисы». Здесь целый ряд услуг, касающихся регистрации недвижимости, предоставления сведений из ЕГРН и другие электронные сервисы.

Например, вы можете записаться на прием, посмотреть справочную информацию об интересующей недвижимости, отправить обращение.

Как отправить обращение

Чтобы отправить обращение с сайта Росреестра, нужно:
• нажать «Услуги и сервисы»;
• выбрать «Сервисы»;
• далее перейти в блок «Обращение граждан»;
• заполнить электронную форму и затем кликнуть «Отправить» 3.3.

3.3

Ответ от ведомства придет на указанную вами при заполнении формы электронную почту.

Справочная информация об объектах

Здесь же вы можете получить справочную информацию по объектам недвижимости. Для этого на главной странице нужно:
• выбрать раздел «Услуги и сервисы»;
• кликнуть «Сервисы»;
• нажать на пункт «Справочная информация по объектам недвижимости в режиме online»;
• выбрать по адресу или по номеру права вы ищете недвижимость, указать вид недвижимости, ввести символы с картинки (обязательно в латинской раскладке клавиатуры) и далее ввести данные объекта (номер документа или адрес);
• нажать «Найти» 3.4.

3.4

Вы увидите общую информацию: номер документа о праве собственности, количество собственников, метраж и пр.

Сервисы, доступные после авторизации на сайте

Для доступа ко всем услугам нужно будет на сайте авторизоваться. Для этого необходимо вверху нажать «Войти» и ввести логин и пароль от портала «Госуслуги» (ЕСИА).

Вы окажетесь в личном кабинете, где сможете посмотреть информацию о ваших объектах недвижимости (раздел слева «Мои объекты»), заказать выписку из ЕГРН, посмотреть свои заявки (раздел слева «Мои заявки») и т.д. Для перехода к услугам и сервисам слева нужно нажать пункт «Мои услуги и сервисы».

Запись на прием в ведомство

Для того чтобы записаться на прием, нужно слева нажать кнопку «Запись на прием».

Далее указать тему (вид услуги), регион, район. Если вы обращаетесь в офис Росреестра по вопросам, связанным с объектом недвижимости, располагающегося в другом регионе или районе, – это «Экстерриториальный прием». Поставьте галочку напротив данной надписи. Далее нужно кликнуть «Найти офисы» 3.5.

3.5

Для записи нужно будет выбрать офис, указать дату и время. Если вы по каким-то причинам не сможете прийти на прием, нужно будет здесь же, в личном кабинете, его отменить.

Чтобы отправить обращение в Управление нужно:

1. В верхнем меню зайти в раздел «Для граждан» 3.6

   3.6

2. Выбрать подраздел «Прием обращений».
3. Ознакомиться с условиями подачи обращения. Поставить галочку напротив соответствующей надписи;
4. Нажать «Подать обращение». Заполнить форму. Указать, куда адресовано, вписать личные данные, текст обращения, если нужно, прикрепить документы 3.7.

   3.7

5. Кликнуть «Отправить обращение».

Чтобы посмотреть информацию о своем участковом, нужно в верхнем меню в разделе «Контакты» выбрать пункт «Ваш участковый/отдел полиции». Сайт автоматически определит ваше местонахождение. Отобразятся ближайшие отделы милиции. Также можно поискать участковый пункт, выбрав над картой раздел «Найти по адресу» 3.8.

3.8

Чтобы перейти к государственным электронным услугам, которые предоставляет региональное управление, необходимо в разделе «Для граждан» выбрать строчку «Государственные услуги».

На открывшейся странице – список услуг 3.9.

3.9

Например, можно перейти в раздел «По линии обеспечения безопасности дорожного движения», где есть возможность скачать бланк заявления на регистрацию транспортных средств.

Чтобы найти информацию о работе регионального отделения Социального фонда, зайдите на федеральный сайт СФР – sfr.gov.ru. В верхней строке кликните «Выберите свой регион». В списке укажите регион. Откроется страница, где вы сможете посмотреть новости и информацию о региональном отделении, найти контакты клиентских служб 3.10.

3.10

В разделе «Информация для жителей» можно найти актуальные суммы компенсации на приобретение технических средств реабилитации или даже проверить свое место в очереди на получение санаторно-курортных услуг. Для этого:
• кликните «Информация для жителей»;
• далее выберите «Гражданам»;
• нажмите пункт «Очередь на санаторно-курортное лечение»;
• кликните на ссылку «Электронная очередь граждан, имеющих право на выбор социальных услуг в части санаторно-курортного лечения»;
• введите номер СНИЛС,
• нажмите «Найти» 3.11.

  3.11

Чтобы найти информацию о ближайшей клиентской службе, нужно:
• перейти в раздел «Информация для жителей региона»;
• выбрать «Гражданам»;
• нажать пункт «Адреса и контакты клиентских служб»;
• в списке найдите ближайшую службу по местоположению.

Более подробную информацию об электронных услугах Социального фонда России можно найти информацию в главе 10 «Сайт Социального фонда России – srf.gov.ru» базового курса учебника «Азбука интернета»

На сайте размещена информация о руководстве регионального управления, а также онлайн сервисы.

Чтобы написать обращение, нужно зайти в раздел «Контакты», выбрать подраздел «Направить обращение» 3.12.

3.12

Затем нужно ознакомиться с условиями приема онлайн обращений. И заполнить форму.

Также на сайте есть ряд сервисов, которые позволяют проверить штраф, найти информацию об автомобиле или водителе.

Чтоб проверить сумму неуплаченных штрафов, в разделе «Сервисы» выберите пункт «Проверка штрафов». Введите данные о государственном регистрационном знаке, серию и номер свидетельства о регистрации транспортного средства.

Нажмите «Запросить проверку» 3.13.

3.13

Чтобы проверить автомобиль, перейдите в раздел «Сервисы» и кликните на надпись «Проверка автомобиля». Нужно будет также вписать данные транспортного средства и запросить проверку 3.14.

3.14

Аналогично работает и сервис проверки водителя. Также через сайт можно подать уведомление в инспекцию об организованной перевозке групп детей. Соответствующий раздел есть в блоке «Сервисы».

Страничка регионального подразделения находится на сайте Генеральной прокуратуры РФ. Чтобы перейти на нее, нужно вверху нажать «Органы и организации прокуратуры» и выбрать свой регион.

На этом сайте вы сможете найти контакты, адреса районных отделений прокуратуры (раздел «О прокуратуре» - «Структура») и отправить электронное обращение в прокуратуру Нижегородской области 3.15.

3.15

Вверху нажмите раздел «Обращения в прокуратуру».

Можете авторизоваться на сайте, введя логин и пароль от портала «Госуслуги» (ЕСИА), а можно продолжить без авторизации.

Принцип отправки электронных обращений такой же, как и на других ведомственных сайтах. Внимательно прочитайте правила и заполните форму обращения.

Чтобы отправить обращение в антимонопольную службу, перейдите по ссылке слева «Обратная связь». Нажмите «Написать в УФАС» 3.16.

3.16

Прочтите инструкцию, а затем заполните форму и кликните «Отправить».

Чтобы узнать, как обеспечивается контроль рекламы и конкуренции, нужно перейти в соответствующий раздел в верхнем меню. Можно прочесть новости и аналитические материалы на данную тему.

На региональном сайте в списке услуг слева внизу находится раздел «Электронное правительство» 3.17.

3.17

Нажав на надпись «Форма обращений граждан», вы сможете отправить электронное обращение в данное ведомство. Электронные услуги ведомство предоставляет через Единый портал государственных услуг gosuslugi.ru.